System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全423件

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System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コスト効率とモジュール性(選択導入)

必要機能をモジュール/オプションで選べる料金体系により初期投資や保守負担を抑えつつ段階的に拡張できます。

Excelライクな使いやすいUI

表形式で直感的に操作できるインターフェースにより初期習得が早く、日常運用や一覧管理の効率化に寄与します。

自動資産収集と台帳化

エージェントによる機器・ソフト情報の自動収集で台帳を一元化し、棚卸や入替計画の工数削減とデータ整合性向上に貢献します。

リモート操作・配布の安定性

遠隔操作や画面共有、ファイル配布などが安定しており、現地対応削減やヘルプデスク業務の迅速化に効果があります。

セキュリティと詳細ログ機能

USB制御やWebログ、操作ログ、BitLocker管理など監査・不正検知に有用な機能群がそろっており内部統制を強化できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

資産台帳の自動化と工数削減

Excel運用から移行することで台帳作成や棚卸の手作業を削減し、最新情報の一元管理で業務負荷を大幅に軽減します。

遠隔支援・ヘルプデスクの効率化

リモート操作や遠隔配布により現地対応や対応時間が減り、少人数体制でも迅速なサポート運用が可能になります。

情報漏えい対策と監査対応の強化

外部デバイス制御やWeb/操作ログの収集により不正利用検知や規程順守が促進され、内部統制や監査対応を支援します。

ソフト配布・更新・パッチ管理の効率化

一括配布やWSUS連携、パッチ制御により更新作業の工数を削減し、適用漏れの抑止や脆弱性対策を進めやすくします。

勤怠・操作ログによる就業可視化

ログ情報を活用したログオン/オフや操作履歴の可視化で残業実態把握や注意喚起が可能となり、労務管理に貢献します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜中堅企業のスモールスタート向け

必要機能を選んで段階的に導入できるため、初期投資を抑えて運用を整えたい中小〜中堅企業に適しています。

多拠点/リモート運用の組織

遠隔管理やリモート支援で現地人員を削減できるため、拠点が多い組織や在宅勤務の多い企業に有効です。

Excel運用からの移行先として

従来のExcel台帳を自動化して工数削減やデータ整合性を図りたい組織に導入メリットが大きいです。

IT管理者・少人数情シス/ヘルプデスク向け

資産情報や詳細ログ、リモート機能を活用して運用負荷を下げたい管理者や少人数のIT部門に適しています。

コスト重視の段階導入検討者

モジュール単位での導入や手頃なランニングでまずは最小構成から始めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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    • 電気・ガス・水道

      (3)
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      (1)
    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理とWeb閲覧・デバイス制限に利用

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

10年前からS.S.1を利用しており、オンプレのサーバーが古くなったため今回サーバーと同時にアップグレードしました。
サポートの良さと信頼感は前と変わっておらず安心して質問できます。
内部統制のためこういったWeb閲覧の記録とデバイス制限は以前より必要となっており、何かあった際の確認手段として企業としては必ず導入するべきシステムの一つかと思います。
資産管理の面でも多種多様な情報を参照でき、そこまで詳しい内容は要らないのではと思うところまで情報収集しています。
以前のバージョンと比較してかなりグラフィカルになりわかりやすくなったと思います。またWebのアップロード/ダウンロードのログが取れるようになり、ユーザーがどのようなファイルをやり取りしているか分かるのが便利だと思います。

改善してほしいポイント

PC操作ログが別途オプションとして用意されているのですが、こちらは標準機能として欲しいと思いました。
かなりの機能が別オプションになっているので、管理者が欲しい機能が別売りなのか確認する必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・ユーザーのPCの状況がすぐに把握できる。
・Web閲覧ログが記録される為、業務に不要なネット利用などの管理・制限ができる。
・デバイス制限のためUSB/CDの規制が出来、取引先から要求される情報セキュリティポリシーに沿うことができる。

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非公開ユーザー

株式会社クマヒラセキュリティ|その他|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SS1を利用して

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

機器管理の機能を使うことで、これまで社内の各種IT機器の維持管理、メンテナンス・リプレイス計画、設定変更、ネットワークアクセス制限、ソフトウエア更新等々を行う上で複数の膨大なExcelファイル等を手入力作成、更新、比較参照しなければならなかったのが、システム上で一元管理でき、システム管理者の負担軽減と整合性・正確性の維持に役立っています。特に遠隔地拠点の資産管理には助かっています。
デバイス制限管理の機能を使うことで、従来できていなかったPC用可搬媒体の使用制限、セキュリティ維持が確実にできるようになり、ISMSの規定、記録類の作成も完全なものにできるようになりました。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作面について

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

資産管理ソフトは、色々とありますが本ソフトを利用する事で情報システム部門として社内の問合せ時のリモート操作での
対応やインストールされているソフトの管理等パソコンに係る全ての情報を把握する事ができ操作面についても見やすい
メニュー画面となっているので使い勝手がとても良いです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理に最適

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リモートでエージェントインストールなど導入が簡単
・Excelベースなのでエクスポート、インポート、編集など操作が簡単
・不明点や障害などの際、サポート対応がスムーズかつ迅速で良い

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境 敏彰

エス・エー・エス株式会社|ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

従来の資産管理ツールとは一味違う

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
EXCEL風な操作画面で分かり易く、操作も簡単です。
SS1は色々な情報を簡単に取得でき定期的に見たい情報もテンプレート化できます。
出会えて良かったです。

改善してほしいポイント
マニュアルがわかりにくい。
設定例を乗せて欲しい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

資産管理の定番ソフトの1つ

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

資産管理の定番ソフトで、安心して利用できます。
中でも資産一覧とcsv出力機能は重宝します。
ライセンス費用が安くなれば助かりますが、
サポートの品質はすばらしいです。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他社製品と比べてコストパフォーマンスに優れる

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・S社、M社と機能的に見劣ることはないが、他社と比べ圧倒的にコスパがよい
・Excelライクで機能的にごちゃごちゃしておらず、直感的で見やすく使いやすいインターフェイス
・Microsoft365連携が可能で、管理センター内の監査ログ等とても見やすい

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非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オプション豊富で要件に合わせた利用方法が可能な運用管理ソフト

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

SS1リモート接続機能は遠隔に存在する端末に対して画面共有でのリモート接続が可能のため、言葉だけで説明が困難な場合や操作内容を共有したい場合などに非常に有用です。

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非公開ユーザー

株式会社桑山|ファッション・洋服|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理もヘルプデスク業務もこれ一つ

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

PC、プリンタ等の資産管理として役立ってます。自動で機器情報取得してくれるため、新規PC導入時も楽に登録できます。
また、ヘルプデスク運用でもリモート接続が楽に行えるため運用業務にも助かっています。
セキュリティ管理面についてもWEB閲覧やソフトウェアの監視、デバイス管理機能も重宝しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|不明|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SS1を5年以上使用して・・・

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点
・Windowsもmacも管理・監視ができる資産管理ツールで競合他社の製品より、できることがはるかに多い
・サポートの対応がスムーズで電話・メールだけでなく、リモートサポートもしてくれる
好きな機能
・Webログ設定
・ソフトウェア監査
その理由
・ユーザーの不正など制限できるから

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