Tableauの評判・口コミ 全138件

改善してほしいポイント

ライセンスがやや高い。
ドラッグ＆ドロップで使えるので最初は入っていきやすいが、実は体系的に勉強しないとAdvancedな使い方までは辿り着けない。書籍やトレーニングがたくさんあるのでそれで補うことはもちろん可能。
最近Salesforceとの統合によって、製品が複雑化してきている印象。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サービス利用者の時系列分析はとても簡単にできる。
日付の集計粒度（年単位、月単位、日単位など）を簡単に変えられるので適切な粒度でアイデアを出すことができる。
CSVの生データだとエクセルやスプレッドシートでグラフを作りたくなるが、Tableauに接続して分析する方が圧倒的に簡単だし、綺麗だし、かかる時間も短い！

検討者へお勧めするポイント

まずはトライアルを使って自社データで試してみること。アプリをインストールすると標準で入ってくるスーパーストアのデータは分析しやすい形になっているので必ず自社データで試用してみましょう。
また、書籍やトレーニングを同時に受けて初級レベルを身につけてから使うのが吉です。

改善してほしいポイント

使い方に慣れるまではある程度の習熟が必要である。
書籍を参考にしたり、サンプルデータを使って概念を知る必要があるが、
一通り使ってダッシュボードができれば応用もできると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドに蓄積したデータをあらゆる角度から分析できるので、
データの特異点を見つけ出すことがかできる。
Excelのグラフ機能から脱却でき、情報共有が簡単にできる。

検討者へお勧めするポイント

無償のトライアルで操作性、機能、アウトプットを試して判断できる。

改善してほしいポイント

使用方法が少々難解。専用のTrailheadやトレーニングが用意されているが、それなしで使いこなそうとするのは厳しい。特にSalesforceのレポートとのリアルタイム連携が難解。Salesforceの拡張機能なのでそこはもう少し直感的にできるようになると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Salesforceのダッシュボードやレポートだけでは対応しきれないデータ分析が可能となった。導入前はExcelで複雑な関数を用いて資料を作成していたため、非常に時間がかかっていたが、こちらを使うことで直感的にデータの可視化が可能になった。

改善してほしいポイント

・DBを複数組み合わせていると、かなり動きが重い。
（データ量が膨大なことも関係していると思われますが、フリーズすることも。）
・ヘルプページが英語版しかない。
・見た目のカスタマイズがしずらい（デザイン系のUIが使いづらい）
・利用料が高額

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・企画、開発時の参考値として活用。アグリーが取りやすくなった。
・関係者への数値報告を自動化（自動メールレポートに）することができ、業務量が減った。

改善してほしいポイント

誰でも使いやすい設計にはなっておらず、システムエンジニアしか使えないような設定の部分もあるので、そこをどうにかしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのレポートを作成するときに、自分でカスタマイズしてレポートを作れるので、見やすく分かりやすい資料を作ることができ、分析もしやすいです。そのため、次回の企画立案にも良い繋がりを作ることができます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・大きく改善してほしい点はないが、初心者ユーザー向けのガイダンスを充実してほしい
・何かわからないことがあれば都度サポートセンターに問い合わせだがレスが遅い時もあり
その理由
・Tableauのトレーニングツールは一式揃っているが英語のみのものもあり、日本人初心者向けに充実させてほしい
・契約代理店にもよるがサポートのレスが遅い時や導入時のサポートがすこし弱いと感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまでExcelで分析していた作業が圧倒的に効率化、運用の点でもかなり楽になった
・Google AnalyticsやCRMとの連携など、容易に他のデータベースに接続可能
課題に貢献した機能・ポイント
・アドホックの分析ではなく一度BIツールでビューを作成しておけば運用がかなり効率化された
・さまざまなデータベースと接続することにより、より俯瞰的で深いデータ分析が可能

改善してほしいポイント

様々なテンプレートがあり、汎用性が高い反面、使う際のマニュアルをもう少し充実頂けると、より満足度高まります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のデータを組み合わせた集計や分かりやすくグラフ化、経年での変化など長い期間のデータを効率的にまとめる等には役に立ちました。また、ビジュアライズされるため、全社データとして、全体のmtgや決裁資料等に活用しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

私たちの企業に向けて、使いやすいように、テスト営業部からはじめて、カスタマイズもしていただいていますので、大丈夫です。まだまだ使いこなせていないこともありますので、色々な使い方をしていきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いかに記入をしてもらうか、記入したデータを共有できるか、共有したデータを組織で活用して受注へ結びつけるか、ナレッジとして貯めて行けるか。それらを解決していくために、カスタマイズをしながら、テストトライをしながら進めています。過去も含めて動きがみられて、スピーディーなPDCAをまわせています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

入力しやすくて、共有しやすい、検索して過去の状況も良く分かります。ぜひ導入して、意見を吸い上げながら進めていくと良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使い勝手は良く、Salesforce製品としては問題ないのですが、Salesforceが買収したTableauとの使い分けに苦慮する場面があります。
BIツールとして、Einstein analyticsとTableauの分類をしたいです。
どういう場面、どういう顧客であれば、Einstein Analyticsなのかを整理したものがあればうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Salesforce外のシステムからの情報を活用したデータ分析、経営資料の作成という場面で活用できました。
データのビジュアル化でき、経営層にもわかりやすい資料として見える化が可能です。
データのドリルダウンもできることから、知りたい情報を確認するのにも活用でき、経営会議の資料作成時間の削減、紙の削減に効果を発揮しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Salesforceとの親和性です。
Sales CloudやService CloudなどのSalesforceをプラットフォームとした展開を検討されている方にはお勧めします。