自由度の高さと見やすいUIが魅力

改善してほしいポイントは何でしょうか？

大きな不満などはありませんが、機能や運用が多岐にわたるため、担当者が多くなると運用に違いが生まれ、統制が取れなくなりました。
特にアンケート機能などは文章式、選択式など回答方法が変わると従業員かた不満が出やすいため、テンプレート機能をより強固にしていただけるとさらに魅力的なサービスになるかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従業員ごとのアンケートや経歴・キャリア、エンゲージの分析などを基にデータのみえる化が主機能だと思いますが、当社では人事評価と自己啓発制度のデータを基に、成長曲線を描き人事異動に活用しております。
これまでのトップダウンによる決定ではなく、データに基づいた人員計画を立てられることにより、経営陣に対し説得力を持った提案と若手社員の成長開発を行える点が大変魅力的です。