非公開ユーザー
一般機械|人事・教育職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用
わかりやすいUIと充実したサポート体制で使いやすいシステム
良いポイント
■直感的に操作可能なUI
ユーザサイドにて、操作説明がなくても直感的にどのボタンを押せばいいか、どこに入力すればいいか、がわかりやすいUI設計となっている。
■充実した公式マニュアル(FAQ)
マニュアルや勉強会動画、FAQの公式コンテンツが非常に充実しており、参照もしやすい。
大抵の疑問や不明点はこれらで解決可能。日々アップデートもされており、ユーザ目線でのメンテナンスがよくできている。
■充実したサポート体制
チャットや問い合わせフォームなど、問い合わせ窓口が充実している。
また、レスポンスも非常に早い。(前者は10分程度、後者も1日以内に何らかのレスが有る。)
担当営業とのメールのやり取りも非常にスムーズで、全般的に柔軟にコミュニケーションが取りやすい環境。
上述のマニュアルなどを見てもわからない点は、いずれかの手段でサポート要請すれば、大抵のことは解決もしくは将来への見通しをつけることが可能となっている。
■多機能
使い切れないほどの多数の機能が、標準(OP未選択)で備わっている。
多機能すぎて展開が難しい場合は、メニューから取り除き、ユーザからは見えない設定にもできるので、段階的な導入が可能。
改善してほしいポイント
■ビューの部分で初歩的なバグ(エラー)が散見される
要素の表示が被っていたり、ウィンドウ幅によって非常に見づらくなったりと、ビューの部分で至らない点が散見される。
ただ、上述のサポートに改善要望を出すと、比較的短期間で修正が入る。
社内でのチェック体制をより強化してほしい。
■動作が重いことがある(使用環境に依存か)
PCスペックやネットワーク環境にもよるが、画面遷移が遅かったり、ラグが気になることが多い。
よりパフォーマンスの高い設計を期待したい。
■データ出力機能が不十分
データベースのテーブルの持ち方の問題かも知れないが、データ出力(CSV形式)手順が煩雑になることが多い。
ユーザ側で、複数テーブルをまたいだSQLを自由に定義・実行できるような機能がほしい。
■原因不明のエラーがたまに発生する
発生条件が不明(再現性が薄い)なエラーがたまに発生する(体感として、週に2,3度)。
サポートに連絡すると、レスはいいが、原因究明と改善には未だに至っていない。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
■目標設定・評価のシステム化
従来はExcelで管理していた同制度の実施を、システム内完結できるようになった。結果、
・ペーパーレス化の推進(Excel帳票を印刷する文化が多少薄れた)
・データの蓄積と活用(目標設定や評価を個人アカウントにひも付け保存)
・制度の確実な運用(承認フローや参照・編集権限を明示的に設定)
を実現できた(途上)。
■人事統計データの作成の合理化
従来は色々な部署やシステム、Excel等に分散していた人事データを一括管理化することで、
人事統計データの精度や作成効率が大幅に向上した。
また、多様や属性をカスタマイズして保持できるようになったことで、経営層が必要なデータや、新しい視点での分析資料が簡単に作成できるようになった。
■現場レベルのマネジメントの密度向上
部下の基本属性や過去の経歴を上司が閲覧可能となることで、上司ー部下の面談や普段のコミュニケーションがより密で円滑なものとなってきた。
■人事業務のDX(途上)
組織表作成、社内公募制度、各種伝票承認フロー、研修、採用管理、その他各種人事業務のDXを進めるための土壌ができ、人事部内でも同意識が向上した。
ITreview担当者
OFFICIAL VENDER株式会社プラスアルファ・コンサルティング|マーケティング
平素よりタレントパレットをご活用いただきありがとうございます。 操作性・サポート体制・拡張性と幅広くご評価いただき誠にありがとうございます。操作性やサポート体制については、弊社でも日々意識している部分なため、非常に嬉しく存じます。 また、評価のシステム化の他、統計データ作成、現場マネジメントの密度向上など多くのシーンでお役立ちできており幸いでございます。 改善点でいただきました点について、ご不便をおかけしており申し訳ございません。 弊社内でも実装前に確認を実施しておりますが、開発部門へもいただいた内容を共有しより一層注意して対応してまいります。 引き続き、タレントパレットを活用いただくことによる「掛合せ分析」や「テキストマイニングでの見える化」など、より進化した人事戦略へもご支援できればと考えております。 今後もご利用いただく中で気になる点等ございましたら、ぜひご意見いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。