初期設定が難しいが、機能は充実している。

改善してほしいポイント

初期設定がかなりややこしい。初期費用がかかる割には使えるようになるまでのサポートが無い。もしくはあるのかもしれないが、先方からのアプローチは無い。
結果として自分たちでマニュアルを読み解くことになるが、機能が分かっている人が書いているマニュアルな印象で、とにかく設定段階では読み解くのが非常に難しい。（この点に関しては管理者権限を持っている全員が同じことを言っていた）
まずは初期設定をする際に必要になるデータや、登録する順番、多くの会社が使っている機能とその設定方法をまとめて提示した方がいい。FAQがあるが、そこでは初期のものから上級のものまで全て引っかかってしまい、どれが使い始めるまでに必要な設定なのかが分かりにくかった。※初期設定動画等は全て見たが、それだけでは使用開始できる状態には程遠かった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・在宅勤務導入に伴う顔と名前が一致しない問題が解決できた。
・人事への問い合わせが減った
・目標設定の管理が容易になった
課題に貢献した機能・ポイント
・給与情報等の情報を適切な権限者に公開することで都度の問い合わせが減った
・ミッション機能により、これまでエクセル管理だった目標設定と査定が一括管理できるようになった