Talknoteの評判・口コミ 全49件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他のコミュニケーションツールと比べて機能が絞られていると感じます。
シンプルでわかりやすいですが、今後他の機能が付くとうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールを使う頻度が減りました。またそれにより社内でのコミュニケーション、
特に他部署とのコミュニケーション頻度が向上できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ファイルの容量制限がある点です。
容量のア明菜ファイルを送りたいときは別のツールで送らないといけないので、
その点がやや不便に感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

グループを作成することで、大多数の人間と同時にやり取りができ、
社内での連携がとりやすく仕事が捗りました。

改善してほしいポイント

全ての機能を駆使しているわけではないのであるかも知れませんが、返答期限のような機能があって、返答対象者にお知らせ機能があるといいなあと感じています。読んでもらう前提ですが、読み飛ばし、返答を保留している間に期限切れになるような状況を解消したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署間でお互いにどんなタスクが進行していて、どんな課題があるのかを月一回の全体会議でしか共有できていませんでしたが、今はリアルタイムで目標設定や進捗、抱えている課題、全部署共通のお知らせなどがその日のうちに全員が把握できるようになり、相互の助け合いをスムーズにしてくれています。

検討者へお勧めするポイント

スマホでの操作がサクサクとスムーズです。視覚的に情報が見やすく重要な情報をキャッチしやすいです！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メッセージ機能で、メンバーアウトした者とのやり取り履歴や、増えすぎた複数人でのメッセージやり取りを削除（もしくは表示しないように）できるようにして欲しい。
・いいねボタンだけでなく、読みましたボタンみたいなのが欲しい。
・それぞれのノート内で、複数のテンプレート機能が欲しい。
・メッセージ受信通知が、メールでなくLINEなどにできると嬉しい。
・動画がアップロードできると嬉しい。

その理由
・スレッドが多くなり過ぎて使いづらくなるから。
・コミュニケーションツールとしてはその発言に「いいね」ボタンだけで良いが、業務連絡ツールとして「いいね」とは表現できないが「わかりました/なるほど/読みました」といったニュアンスのボタンがあると使いやすい。
・一つのテンプレートしか使えないと、そのノートでちょっと違った発信をする際にわざわざ消してから記載するのが面倒。
・メッセージが届いたのがメールで確認できるのは良いが、数が多すぎるのでわざわざ開いて確認するのが手間。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・店舗アルバイトがマネージャーに発信や相談している内容が把握できるようになった。

課題に貢献した機能・ポイント
・現場の直接の声が見える事で、組織全体の透明性が増し空気感がよくなった。
・他店舗での発信意見→アクションが共有されることで、他の店舗での動きのキッカケとなった。

検討者へお勧めするポイント

飲食店の多店舗運営をされているならば、日頃顔を合わせる機会のないスタッフ同士の共有コミュニケーションツールとして万能だと思います。

改善してほしいポイント

チャットのいいね機能が逆にモチベーションを下げる原因にもなりうるかもしれない。いいねをしてもらえなければ悲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員の精神的な変化をチャットの利用状況で自動的に判断することで、働きすぎや怠けすぎ、精神的に大丈夫か？と疑問を投げかけるための理由にすることができて良さそうです。

改善してほしいポイント

スマホメインのメンバーも多く、アプリの使い勝手があまり良くないのでスマホアプリをもっと使いやすいようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEだと他のトークの中に埋もれてしまう事が多かったのですが、Talknoteに変えてから、メンバーのレスポンスが早くなり、業務スピードが改善されました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

昨今は様々なチャットツールが出てきているため、差別化は難しいと思います。実際に当社でもチャットは別のツールを用いるようになりました。SNSの良さにフォーカスした機能強化がもっとあればよいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションの円滑化と、やり取りの簡素化です。メールではどうしても堅苦しいやり取りになりがちでしたが、業務に役立つ情報をライトに交換できるようになり、他部署との交流促進に役立ちました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無償で利用できるので、まずは使い始めてみることをお勧めします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特定の投稿に対してのトーク内スレッドが作れないので、投稿に対して返信をしていると情報が流れてしまい、後日その情報を確認するときに、投稿を遡る必要があり面倒だった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内での状況共有ツールとして非常に役に立っていた・

・役職者のグループで情報共有
・チームメンバーへの情報共有
・メンバーに指示出しの際にタスク作成
※タスクは作成者も状況が見れるので、便利でした。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

匿名でも書き込めるようなツールがあると尚、使いやすい
アンケートツールなどもあれば、より使いやすくなりそうだと感じました

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社の方向性・TOPの考えていることなどが共有されやすくなったため
他社へ自社の魅力など話すことがしやすくなった(愛社精神が生まれた)