Teachme Bizの評判・口コミ 全140件

改善してほしいポイント

マニュアルごとに閲覧履歴を抽出し、ランキング形式に資料にまとめることがあります。Excelで一括ダウンロードできると、非常に助かります！
初期ログインの情報の入ったメールを招待された人と上司など複数選択できると、管理する人間ができ、パスワードを忘れたときなど対応できそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・マニュアル作成に時間がかからない
・マニュアルをそもそも見ているか？実際の数が確認できる
課題に貢献した機能・ポイント
・シンプルさ
・閲覧数を確認できる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画像のキャプチャを撮ってあげる際の拡張プラグイン

その理由
・そもそも拡張プラグインのやり方がわからなかったのでその説明もあると
わかりやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

初めて作業をする人、新しく入ってきた人にも「これを見ておいてください」という感じで
説明の手間も省けますし
画像や、動画がついているのでとても分かりやすいというメリットがあります。

検討者へお勧めするポイント

作成も簡単で、初心者でも使いやすい仕様となっています。
作り手としても、見る側としても簡単に作業を覚えられると思います。

改善してほしいポイント

既存のパワポ等で作られたマニュアルを取り込む機能があるのですが、取り込んだものをWeb上で修正できないのは不便に感じます。そのマニュアルに修正があった場合結局既存ファイルを弄る事になるので、マニュアルのWeb管理が根付かない要因になりそうです。結局は１から作り直すのが最適解となってしまいそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のマニュアル等の公開方法が一元化できなかったのですが、「ここを見ればよい」という場所を簡単に作ることができました。

検討者へお勧めするポイント

様々なマニュアルがまだできていない会社は、マニュアル作成から管理まで一気に解決できる可能性があると思います。

改善してほしいポイント

データ、動画編集など作成時の時間、動きをもっと軽くしていただきたい。マシンのスペックはクリアしていますが、動きがもっとサクサク動いてはほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

製造作業を教える時間の短縮。人による製造作業のバラツキがなくなる。　人がついて教えるのではなく、一人で見てお互得ていくことができる。これおみんなで見て、共通認識できる。

改善してほしいポイント

モバイルから見た時には、情報を簡潔に書いておかないと、文字情報ばかりだとむしろ見づらくなる可能性もありそうなので、動画や画像などを組み合わせ無いといけない。
ある程度テンプレがあると、作りやすい。
見る人の立場や状況を考えて作りこんでいかないと、大変かもしれないと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イベントの参加者に対して、同じような質問に都度回答しなくとも、マニュアルのURLを共有するだけで理解してもらうことができた。
自社イベントのスポンサーになっていただいたときに、当社ようにアカウントを発行いただけたので、イベントマニュアルを作成して、お客様がサイト内で迷わないように提供するために利用できた。

検討者へお勧めするポイント

動画付きは簡単で便利。

改善してほしいポイント

iOSのアプリでアップロードした動画がWeb版にすぐに反映されないことがありました。
マニュアル作成担当のやる気が削がれかねないので、データ同期というか反映を速やかにしていただきたいです。
シングルサインオンに対応していますが、TeachmeBizのログインページは表示されてしまいます。
(ID/パスワードでログインするか、シングルサインでスキップするか選択するページが表示される)
想像しているシングルサインオンの挙動とは違うので、ログインページをスキップするようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内に点在する粒度が異なるマニュアルをTeachmeBizにすべて置き換えることで、マニュアルを探す時間や、理解する時間、業務の習得時間の短縮をすることができました。

検討者へお勧めするポイント

カスタマーサポートが手厚いのでまずは試してみることをお勧めします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これといって大きな改善するべきポイントは思い当たりませんでしたが、事前にどの内容がどこに入っているかを整理しないとすぐに見つかれないといったことがありました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

新人教育をする際に教育担当（トレーナー）によって差が出てしまうケースがよく見られましたが、そのような課題を解決できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

非常に高機能なのにシンプルでわかりやすいため、特に改善してほしい点はありません。若干の操作に戸惑いがあったものの、サービスのマニュアルも同サービスを使用して作成されているためわかりやすかったです。強いて言うなら、会社によって感覚は異なりますが、若干費用感が高めです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

作業の品質を保ったり、成果物の統一などを図るため、マニュアルの導入が必須でしたが、このサービスを使用することでそれらが実現できるようになりました。マニュアルを閲覧する人がどんな人でも、わかりやすく表示されるため、使い方に迷う心配がありません。作業管理者が指示する工数も大幅に削減できました。

改善してほしいポイント

今見たマニュアルに関係しそうなものとか、よく自分が検索する物と似ている物とかがよくあるおすすめみたいなもので出てきたらどうかなと思います。
現代によくある形で、『注目されている』（閲覧数が伸びている物）とかが出てきたら知らないマニュアルにも興味が出そうに思います。
又、個人ファイル（公開されている物に限る、他からは閲覧できない）が作れると自分に関係する物をまとめておけていいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は金属の加工を行っていますが、製品のマニュアル作成をして加工の引継ぎを使用リピート品の中には数年に一回しか依頼が来ない物や、完全に同じではないが類似品がたくさんあるものがあり、その都度マニュアルを作成しても次に生かせないことが多いので、なかなかマニュアル作成というと難しいところがありました。しかし、認識を加工の記録としてとらえて、こんなことに注意した、こんな不具合が起きた、などをまとめて公開しているメンバーがいます。そうすると、素材に関する注意点や、同じような不具合を起こさないための知識など、その製品だけでなく、他の製品を加工する際にも役立てることができて、まったく同じ製品でなくても参考になる技術などを人が時間を割くことなく共有できていると思います。

検討者へお勧めするポイント

操作が簡単！
時間がなくてもすぐにできます。
PCが苦手でも画像に書き込む機能でわかりやすいものが作れます。
文章が苦手な方もAI機能が助けてくれます！
自分がマニュアルなんか・・・と思わず、まずは簡単な作業から、工程の写真を撮ってみるところから始めたら、あっという間に完成します。