社内の遠隔サポートツールとして活用

改善してほしいポイント

ごく稀にインターネットに接続出来ているのにインターネットへの接続が確認出来ませんと表示され、利用出来ない時がある。※アプリの再起動で大体は復旧しています
その他には特に改善して欲しいポイントはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前までは社内でPCトラブル発生時に直接該当部署まで出向き対応していたが、チームビュワーを導入してからは場所を問わず遠隔で対応出来るようになったので、ヘルプデスクの作業効率が40％改善しました。
対応OSに関してもWindows,mac,Android,iosと社内で利用している全ての機種に対応している為、困る事はありません。

検討者へお勧めするポイント

UIも分かりやすく、コストも安い為、初期導入に向いているツールだと思います。
私は1人情シスでこのツールを導入しましたが、導入して３年近く経ちますが、今のところ他のツールに変更予定はありません。それほど使いやすく、他のメンバーにも説明しやすいので、ぜひ使ってみてください！