遠隔接続はできます

改善してほしいポイント

遠隔でも操作ができるため、重宝しておりますが、遠隔操作をされることに抵抗を持つお客さんも少なくはありません。そのため、事前にしっかりと説明を行い、先方の同意を得る必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコンに不慣れなお客さんの端末を、現場に行かずに操作や作業ができます。世の中に必要なツールだと思います。また、こちら側のプレゼンを行うこともでき、業務効率が良くなりました。

検討者へお勧めするポイント

先方の端末をリモート操作するには役に立つサービスです。ただ、認知度が高くないサービスのため、不安に思われるお客さんもいます。そのため、事前に十分な説明や同意が必要です。