生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
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サブ生成AI機能: レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行

TeamViewerの評判・口コミ 全446件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

簡易接続と導入の容易さ

ワンタイムIDやパスワードで簡単に接続でき、インストールや管理設定が分かりやすいため導入が容易です。

ファイル転送とマルチ端末対応

ドラッグ&ドロップやコピー&ペーストでのファイル共有が容易で、Windows・Mac・モバイル間の運用に対応します。

高速で滑らかな操作性

画面操作の遅延が少なくレスポンスが良好で、ローカル操作に近い感覚で遠隔操作が行えます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

サポート業務効率の向上

画面共有や遠隔操作でトラブル解決時間を短縮し、ヘルプデスクやサポート業務の効率化を実現します。

出張削減と時間短縮

遠隔対応により現地訪問を減らし移動時間を削減、コスト低減と迅速な初動対応に貢献します。

マルチOS対応による運用柔軟性

Windows・Mac・モバイルを跨いだ接続により、多様な環境での保守やサポート運用が可能になります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

拠点分散企業向け

支店や遠隔拠点を持つ企業では移動削減と迅速対応が可能となり、運用効率の改善につながります。

ITサポート担当者向け

ヘルプデスクやベンダーなど日常的にリモートサポートを行う担当者にとって導入効果が高く業務効率化に寄与します。

ITリテラシーが低い組織向け

ID/PWで簡単に接続できるため、ITスキルが低い利用者が多い組織でも導入しやすい特徴があります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

プラスチック製品|その他情報システム関連職|20人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

購入したソフトウェアのリモートサポートで活用

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

ITの管理には技術者が購入したソフトウェアのメンテナンス(アップデート作業など)も含まれるが、例えばCADシステムは技術者向けの用語など、一般的に難しい内容であることが多い。そのような場合にソフトウェアの提供会社からTeamViewerを使って使い方や不具合などを見てもらえるので大変助かる。

改善してほしいポイント

使い方は非常にシンプルで問題ないが、相手方にパソコン操作を委ねることもできるので、セキュリティ面は若干、気になる(当然のことながら、信頼している相手としか使うことはない)。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

IT管理はソフトウェア全般の管理も含まれ、ソフトウェアのアップデート等があると、社員から使っていたソフトウェアが使えなくなったから見て欲しいと頼まれることがある。ソフトウェアによっては、画面も専門的かつ複雑になるので、そうした場合はソフトウェア提供元に聞いた方が早く、かつTeamViewerを使えばリモートで操作もしてもらえ、こちらで調べる時間が削減され、助かっている。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

他の営業所のサポートには最適

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

気軽に離れた場所のPCをコントロールできます。
タイムラグや不安定などはなく、安心して利用できています。

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非公開ユーザー

印刷|製造・生産技術|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートサポートサービス

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

業務で使用しているソフトのメーカーにサポートしてもらう際に使用しています。
リモート接続をする際に面倒な手間や設定が必要なく、IDとパスワードを共有すれば接続が簡単にできます。
無料ライセンスでも十分利用できます。

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非公開ユーザー

鉄・金属|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内のPCの問題解決に

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

社内のPCのトラブル対応の際にリモートアクセスで利用しています。実際にPCのある場所に行けない時や、時間の短縮のために自分のPCからアクセスして状況を確認しています。多くの場合はそれで問題解決できるため、業務効率化に役立っています。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

品質の高いリモートコントロールソフト

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

ある程度の通信速度であれば、ホスト、クライアントでインストールして、設定を行っておくと、リモートログインして遠隔操作して、状況確認、操作が行えます。クライアントを各所に設定しておくと、それぞれでリモート操作ができるので、管理しやすいです。
中国上海、インドネシア ジャカルタ近郊など、通信不安定になりやすいエリアでも、問題なく、長く続けて、操作することができました。

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非公開ユーザー

その他製造業|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

TeamViewerのレビュー

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

PCを使っていて操作がわからないメンバーがいるとき、簡単にメンバーPCの画面を共有・操作することができるので、メンバー全員の作業効率が上がる。

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非公開ユーザー

プラスチック製品|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワークを行うために積極的に活用しています。

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
セキュリティを確保しつつ、無料で使用できるため、非常に重宝しています。
私の仕事はシステム開発の仕事で、よくシステムの利用者から問合せの電話がきます。
問合せの際には、TeamViewerを利用して、利用者のPCにリモート接続し、
システムの画面を見ながら問合せ内容を確認しています。
電話だけでは伝わらない内容もあるので、一緒にシステムを見ながらだと、
問合せ内容が非常に理解しやすく、お互いの認識ずれも減らすことができます。

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非公開ユーザー

その他製造業|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

遠隔操作のスタンダード

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

TeamViewerをインストールすることで、どんなPCでも遠隔操作を簡単に実施することがようになること。
複雑な操作が必要でなく、パスコードを入力するだけで、遠隔操作をすることが出来るため、PCに詳しくない方でも簡単に利用できます。

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非公開ユーザー

一般機械|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

リモートメンテナンスが楽になりました

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

・接続先のクライアントPCへは、接続用サイト等を利用する必要なく、簡単なIDとパスワードで接続できる点
・離れていても接続品質は安定している点

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非公開ユーザー

一般機械|機構・筐体などのメカ設計|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

別PCをリモート出来るソフト

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

弊社の業務中でリモートでお客様対応を行うことがあります。電話でお客様に説明してもいいですが 分かりづらいと言われましたので teamviewerをインストールしてもらいました。インストールだけで すぐ使えるようになりました。デザインが簡単で分かりやすくて 特段設定も必要なく操作がスムーズに出来ます。また、ファイルの転送やコピースピードが早いです。更にPCだけでなく スマホやiPad等にも対応しています。素晴らしいです。

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