田邊 孝介
サカバ食堂大漁一家|居酒屋・バー|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
担当スタッフのサポートが手厚い!
良いポイント
私も含めて、なかなか表立って感謝を伝えたり賞賛する習慣が無く店舗スタッフ間でのコミュニケーションの場として『全員が見える』『もらったら嬉しい』をアプリ内でやり取りできるのがthanks giftだと感じています。
導入して6年ほど経ちますが活用方法は使う側がアイデアを出しながら試すこともできますし、『こんな機能があったら使いやすい』などの要望にもスムーズに対応していただけます。当店では、スタッフの評価基準としてこちらのアプリを活用させていただいており稼働率も常に90%以上をキープしています。仕事のやりとりはthanks gift、プライベートなやりとりはLINE、と使い分けることができるのもスタッフにとってやりやすいのでは、と感じています。
改善してほしいポイント
特に改善してもらいたい点は無く、都度チャットでやり取りできるので安心です。
管理画面の動作環境がもう少しスムーズになると、より運用しやすいと思います。
管理画面のサイズを縮小できたり、全画面で入りきらない部分があったりするので。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
感謝を伝える文化の構築、
離職率の低下、
継続力や責任感の育成など
また、スタッフの評価基準として
全員がわかりやすいものを作ることができました。
検討者へお勧めするポイント
自社の風土を良くしたい、わかりやすい評価基準などを構築したい方に是非おすすめです。