非公開ユーザー
保険|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
お客様ギフト
ピアボーナス,モチベーション管理システム,エンゲージメントサーベイツールで利用
良いポイント
抽選やスタンプラリーなどをして、お客様が商品をゲットしたら当たったものと交換することができる。
コンビニスイーツや、ドリンクなどが多く、安価。
当たった際も画面を見せるだけなので使いやすいと思います。実際自分も他のところで同じようなギフト当たったことありますが、嬉しいですよね。
改善してほしいポイント
スマホ初心者だと、ウェブにアクセスして、ふたたびその商品引換の画面をだすやり方がわかりにくいようです。すくりーんしょっととか覚えられたら簡単に出せると思うんですけどね。画像保存とかできて、その場で画像保存の仕方も書かれてたらいいかもしれないですね。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
お客様にLINE登録してもらいたかったが、なかなかきっかけとして言い出しづらく、いつも率直にお伝えしてもなかなか断られてしまうことが多い。今ならキャンペーンでお友達登録するとギフトもらえます!などで簡単に登録してくれたりするので助かります。
検討者へお勧めするポイント
プチギフトとして、来店をうながすきっかけだったり、再来店や、購入のきっかけになったりもすると思うので、使えると思います。