PBX

基本機能

内線通話
内線電話機どうし、あるいは内線化したスマートフォンなどと通話を行える
3.9
回答者数:21
発着信制御
外線からの発着信を処理し、代表番号着信やダイヤルイン、各種転送/保留などに対応する
4.1
回答者数:21

IVR(自動音声応答)

基本機能

着信への自動応答
代表電話受付/サポート窓口などへかかってきた電話に対して、自動的にあらかじめ録音した音声メッセージ(あるいはテキスト読み上げ)を流し、相手のボタン操作などによって対応の振り分けなどを行う
レビューがありません
コールフロー作成
電話着信/発信時の音声応答の流れ(フロー)や分岐を設定できる
レビューがありません

IP電話

基本機能

発信・着信
パソコンやアプリを用いて、通常の電話のように着信・発信等を行うことができる
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留守番電話
電話に出られない時でも相手の音声を録音することができる
レビューがありません
通話録音
通話内容を録音し、後で再生することができる
レビューがありません
IVR(自動音声応答)
着信時に再生する自動応答ガイダンスを設定し、用件に応じて着信先を振り分けることができる
レビューがありません