加藤 真久
株式会社 彩架｜介護・福祉｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
クラウドPBX,IP電話アプリ(050)・VoIP携帯電話で利用
良いポイント
トビラフォンを導入してみて
クラウドフォンを比較的安価に、しかも手間をかけずに導入できたのは大きなメリットでした。音質も心配していましたが、キャリア回線と遜色ないレベルで利用できています。
PCに設定してPCから電話できるのは非常に便利で、履歴がしっかり残り分かりやすいのも安心です。また、ダッシュボードでデータを確認でき、着信設定を細かくカスタマイズできる点も使いやすさを感じました。
さらに録音機能や要約機能なども備わっており、まだ全てを使いこなせてはいませんが、十分な性能があると実感しています。総合的に見て、コストと機能のバランスが良いクラウドフォンだと思います。
改善してほしいポイント
設定に取り掛かるまでに少し時間がかかった。スタートアップガイドがあったのでそこまで難しくはなかった。
カスタマイズの方法がもう少しわかりやすかったら助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ビジネスフォンを高額で導入しなくてよかった。
クラウドPBXを安価で導入できた。
どこにいても電話が取れるので事務所にいる必要がなくなった。
050番の電話番号も発行してもらえて手間なくスムーズに連絡先が出来た。
検討者へお勧めするポイント
ビジネスフォンやPBX設置を検討しているのであればクラウドPBXで良いと思います。
安価で手間もそれほどかからないのと小規模から大規模まで対応してもらえるので
検討しやすいです。思ったような使い方が構成しやすいと思います。
