営業電話が9割減少し、代表電話の負担が軽くなりました

改善してほしいポイント

・自動読み上げ音声が機械的に聞こえるため、より自然で流暢な音声（選択肢やバリエーション）があると嬉しいです。
・外部からの着信を社内へ転送する際、外線番号（チャネル）を直接指定して外線を取ることができると社内転送がよりスムーズになると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業電話の対応が減り、電話に取られていた時間を他の業務に回せるようになりました。
番号分岐の案内も運用しながら修正でき、必要な窓口へスムーズにつながるようになっています。
日々の代表電話対応が以前より楽になったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

営業電話や迷惑電話が多く、代表電話の対応負担を減らしたい企業に向いていると思います。
また、番号分岐の案内を運用しながら改善していきたいケースにも合います。