岩田 周
  • 岩田法律事務所
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 20人未満
  • 契約タイプ 有償利用

探していたものがすべて詰まっています。新規開業にオススメ

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スマホアプリのみで固定電話が利用可能です。
・スマホを持ち歩けば,外出中に業務の電話が可能(社長・事業主個人が実働する場合に有効)です。
・アプリのみなので,面倒で時間のかかる工事が不要で,クレジットカード決済で数日内に使用開始可能です(なお,市外局番は使えないが,今のところ業務に支障は一切ありません)。
・月額がわずか3300円なので固定費を抑えることができます。
・トビラフォンよりも機能を削れば月額が安くなる,逆に機能を入れればオプションで月額が高くなる他社サービスもあります。そのような中,録音をはじめとして基本的に欲しいクラウドPBXの機能がすべて詰まっていながら増額なしなので,重宝しています。。
・迷惑電話がデフォルトでカットできる,設定も容易です。
・元々ほとんどの企業の(支店や店舗も含め)固定電話番号が登録されているため,初めて受電する場合にもどこから電話が来たのか,応答前にわかります。
・今のところかなり気に入っており,決定的な支障はありません。
・導入前は,市外局番が使えない点に悩みましたが,使い始めてみれば市外局番がなくとも仕事に問題ありません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・留守番電話の登録が少々難しいです。
・マニュアルをよく見て,細かく設定する必要があります。
・トビラフォンCloudだけではないかもしれませんが,電話回線の転送ができない。
(可能であれば転送機能があると助かります)
・電話回線の転送は,トビラフォンCloudにかかってきた電話を他の電話に飛ばす方,逆に他の電話にかかってきた電話をトビラフォンCloudに飛ばす方の両方が今のところ使えていません。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・少数(1~2名)体制の某士業事務所で,事務所でしか使用できない固定電話だと,拘束される要素が大きかったです。
・この点,トビラフォンCloudであれば,外出中も事務所の電話として架電・受電の両方が可能となりました。
・例えば,県外に出張中でも,スマホを持っていれば事務所としての対応が可能です。実際に,使い始めすぐに県外出張があり,仕事の受注がスムーズに活きました。
・導入前に心配していた点(市外局番使用不可,電波の問題)など,いずれも杞憂に過ぎなかった。

検討者へお勧めするポイント

場所に拘束されず,電話業務が可能となります。
オプションの追加料金なしで録音機能がついているのは,トビラフォンCloudだけではないでしょうか。

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