他に選択肢があるならあえて導入する必要はないかも。

改善してほしいポイント

制度機能が奥まっているので利用しにくい。
会社内で利用しやすさを上げていく必要があるので、管理者がさぼると全体的に利用しにくくなる。
タイムラインを複数作成できれば（できないことはないが）、必読記事と遊び記事で分けられるのになと思う。
とにかく何ができて何ができないのかいまいちわかりにくい。
ひとりあたりの料金にしてくれるとなおよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のチームワーク活性化のために使用。
ちょっとしたやりとりや社内での従業員評価（ログイン率）等で利用している。