TUNAG（ツナグ）の評判・口コミ 全18件

改善してほしいポイント

操作性やUIなどについては特に問題と思う点はありません。
強いてあげるとすれば、元々ランニングコストは高くないのは良いところですが、投稿内容の編集機能がオプションつけないと利用できない機能が少し多いかなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載しましたが、規程変更などオフィシャルな内容の迅速な伝達やコミュニケーション目的の投稿によるエンゲージメントの向上に効果があると感じています。

検討者へお勧めするポイント

イニシャル、ランニングともに費用は高くないと思いますのでお試しでの導入も可能と思います。
SNSになじみのない世代の方には少し壁を感じるかもしれませんが、オフィシャルな伝達もTUNAGのみで行うことにより業務としてTUNAGを確認するようになる事をきっかけに全社へ浸透させることができました。
風通しの良い社風をアピールすることにより若い世代の人材確保にも効果的かと思います。

改善してほしいポイント

PDFの添付が出来ず毎回、PNG形式に変換して添付する必要があり毎回PNG等に変換して添付する必要があり一手間かかる。
クーポンについてですが、お住いの地域差で利用できる箇所が限られているのでパーソナライズ化して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内ポータルとして役割を果たし、社内のコミュニケーションが活発となりました。
また、チャットを利用しての報告や相談が密となりコミュニケーション不足の解消となりました。

改善してほしいポイント

とても使いやすいのですが、タイムラインをもう少しSNSのようにリアルタイム表記にして欲しいです。この投稿はすでにみたから表示済みを表示する、いいねボタンをつけて反応の有無を確認するなどがあればもっと使いやすいと思います！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社員が一つになり、社内コミュニケーションが活性化されるメリットがありました。

離れた場所のニュース、活躍している社員の背景、リーダーや役員の考えを知るなど…なかなか知らない裏側まで見ることができ従業員満足度向上につながっていると感じます。

改善してほしいポイント

・制度の作成は複雑で分かりにくい箇所もあるので、もっと簡単に設定・利用できるようにしてほしい
・制度の入力フォームに汎用性を持たせてほしい
・タイムラインの使い分けができるようにしてほしい。→会社としての発信とスタッフの交流などの発信と混ざってしまう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・アンケートなどのデータ収集や情報共有が一斉にできるので、工数削減に繋がっている
・TUNAGにしたことでプライベートと仕事をわけることができる。
・クーポン機能が増えたことで、TUNAGを利用してくれている人が増えた

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ビジュアルのカスタマイズが有料機能で最近追加されたが、もう少しデザイン面で自社のデザインにしていけるといい。MVVが視覚的にも認識していけるようになると良さそう
・既読はあるがいいねのようなものが過去の経緯でなくなったと聞いたが、ちょっとしたリアクションとしてのいいねはやはりあった方が良いと感じる
・アナリティクスのような機能が弱く、今ひとつ利用状況を分析しづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Valueを浸透させていくにあたり、カードを送ることでどのValueに基づいて賞賛や感謝がされているか見えるようにし、かつ定量的に評価することが可能なため評価制度の一部に組み込むことができ、Value評価が一定の基準で実現できていることはメリットといえる。

検討者へお勧めするポイント

制度のメニューは多いので利用するべき制度を導入できれば良い運用となり、浸透していく

改善してほしいポイント

ユーザーとしての利用にとどまるので、これといった不便なところは感じていませんし、レスポンスにも不満はありません。社内SNSは機能的な使いやすさ以上に、運用面での工夫がより重要という認識です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員がそれぞれ投稿するため、社員の知られざる一面を見ることができ、社内のコミュニケーションを活性化する一助になります。普段接する機会のない人に初めて接点を持つ場合など、事前にその人の投稿を見ておくと会話しやすくなるという利点もあります。ただし運用を効果的にするには、管掌部門による啓発や利用の奨励が不可欠で、投稿に対してどういう動機付けを行うか、運営上の継続的な努力は必要だと思います。

改善してほしいポイント

UIや設計自体は非常に使いやすいので、問題ないです。
今後お願いしたいこととして、もう少し更新が早いと良いなと思います。特にアプリを立ち上げる時のチャットはフリーズすることもあるので改善してほしいです。
ファイルサーブの箱が有ると、イントラとしての利用度が上がるので是非用意してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナでお店が営業自粛せざるを得なかった時、全スタッフへの伝達に非常に苦労しました。また、日頃からの情報共有にも数日～数十日掛かるということが日常茶飯事でした。TUNAGを導入したことで、これらの課題は全て解決しました。
また、これまでチーム内のデジタルコミュニケーションは個人アカウントのLINEを使っていましたが、TUNAGのチャット機能のお陰でLINEを使わなくても、誰とでもコミュニケーションが取れるようになったことで、業務解決スピードが上がっています。

検討者へお勧めするポイント

組織内で柔らかいコミュニケーション、様々な社内コミュニケーションツールをひとまとめにしたい、というものを探されているなら、検討をお勧めします。

改善してほしいポイント

・既読数だけでなく、投稿された内容の読んだ数も表示して欲しい。
・チャットの設定を、もう少し一括で反映できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・紙を使用して、情報共有が多かったのですが導入してからは、PCやスマホから閲覧できすきな時間に内容を確認できるようになりました。
・社内情報が、タイムラグなく社員に届くようになった。
・動画を使用した、社内研修を実施できるようになった。

改善してほしいポイント

利用者向けにも管理者向けにもそれぞれヘルプ（マニュアル）が詳細に用意されており、基本的にはそれで十分理解できると思います。細かいところで不明点があっても、問い合わせで詳細に回答いただけるので不具合ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙媒体の社内報ではどの程度読まれているか、内容に対する反応が分かりにくいという点がありますが、TUNAGでは既読数やコメントでリアルタイムに反響が得られます。もちろん、その反応が全てを代表するわけではありませんが、非常に参考になります。投稿する側のモチベーションアップにもつながります。
また、社員が少ない場合には上手く使えればコミュニケーションを密にできるメリットがありますし、社員が多い場合には、それまではあまり知らなかった人の人柄を知り、業務でもスムーズにいくという好循環が期待できます。

検討者へお勧めするポイント

社内報がない、紙媒体のみの方にオススメです。技術的に使いやすい（難しくない）ので、若い方から年配の方までストレスは少なく利用できると思います。