社内報のデジタル版として利用してます。

改善してほしいポイント

利用者向けにも管理者向けにもそれぞれヘルプ（マニュアル）が詳細に用意されており、基本的にはそれで十分理解できると思います。細かいところで不明点があっても、問い合わせで詳細に回答いただけるので不具合ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙媒体の社内報ではどの程度読まれているか、内容に対する反応が分かりにくいという点がありますが、TUNAGでは既読数やコメントでリアルタイムに反響が得られます。もちろん、その反応が全てを代表するわけではありませんが、非常に参考になります。投稿する側のモチベーションアップにもつながります。
また、社員が少ない場合には上手く使えればコミュニケーションを密にできるメリットがありますし、社員が多い場合には、それまではあまり知らなかった人の人柄を知り、業務でもスムーズにいくという好循環が期待できます。

検討者へお勧めするポイント

社内報がない、紙媒体のみの方にオススメです。技術的に使いやすい（難しくない）ので、若い方から年配の方までストレスは少なく利用できると思います。