非公開ユーザー
電気・電子機器|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ トライアル
企業所属 確認済
投稿日:
名刺管理POC
良いポイント
名刺管理POC中。sideSoner及び名刺ソナー、名刺スキャンの操作感及びLCL連携については、概ね機能面、操作性、UIには問題なく顧客情報管理が迅速に対応。組織階層で名刺管理出来且つ、将棋機能では誰が名刺しているか可視化出来便利。
改善してほしいポイント
将棋機能で気になるのは顧客及び自社内受領者が多数になる場合且つ、全国規模の顧客だと事業所単位の表示切り替えができると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
POC中ではあるが、新規顧客登録をする際、管理者に依頼していた業務か削減。担当者が自ら登録した場合でもLCL連携機能で新規登録なのか既存顧客なのかシステムで判断し且つ手作業で行っていた顧客情報改定工数がほぼ無くなると考える。
続きを開く
連携して利用中のツール
CS
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社|カスタマーサクセス
いつも当社サービスをご活用いただきありがとうございます! Salesforceと連携して活用することで、顧客情報の管理工数を削減いただけているようで、大変嬉しく思います。 また、名刺ソナーや名刺将棋の機能を活用し、組織ごとの管理・自社との接点の可視化にお役立ていただけている点は、まさに理想的なご活用方法でございます。 引き続き、貴社の業務にお役立ていただけるよう、ご活用をフォローさせていただきます。 名刺将棋では、事業所や部門単位で自社との接点を可視化することができます。 担当者が多数存在する場合は、フィルターをかけることで、より情報を確認しやすくなるかと存じます。 その他、「ここを改善してほしい」などのご意見がございましたら、営業担当やカスタマーサクセス担当までお気軽にご連絡ください。 引き続き、よろしくお願いいたします。