非公開ユーザー
一般機械｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
BtoB企業登録の集約にはユーソナーのLBCサービスが必須
企業データベースで利用
良いポイント
インターネットにて、企業内の複数メンバーから会員登録される際、入力内容の揺れなどから、１法人として管理することの難しさを長年にわたり感じておりました。
LBCコード付与のAPIサービスを利用することで、ユーザの入力情報から自動で６割がたのユーザについて法人LBCコードの付与が可能になり、分析や管理が飛躍的に向上しました。
改善してほしいポイント
弊社では、厳しめのA/BマッチでLBCコード付与を実施しておりますが、お客様の電話番号が法人携帯などにシフトしている中でマッチできないケースや、ビル名の表記方法の違いによりマッチしないケースがあり、２割ほどは手動で修正の必要性を感じていますので、改善していただければと思います。（残り２割はLBC法人管理の対象でないユーザー情報）また、法人の統合などでLBCコードが変更される場合の処理について、セット済みのCDの置き換えが必要となるが、変更を検知する方法がわからず、まだ解決策を得られていない。業種情報については、企業の事業内容に含まれる項目がすべてセットされてしまうため使いづらい。その他のサービスの分類をもう少し具体化してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ばらばらに登録されるユーザーを法人単位で束ねられるため、他の法人の分析データと関連付けが可能になり、多角的にデータを確認できるようになった。これまでは登録ユーザーを1システム内でしか検証できなかったが、LBCコードを利用して他の分析軸と組み合わせて確認できるようになった。
検討者へお勧めするポイント
法人がビッグデータを活用するために必要なサービスです
連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社｜カスタマーサクセス
いつも当社サービスをご活用いただき、ありがとうございます！ 企業内の複数ユーザーかららの登録時の入力情報が揺れる中でも、LBCコードによる自動付与にて 6割のユーザーデータが統一して管理できるようになったというお話、大変嬉しく思います。 データが整理されることで、その後の分析や戦略立案の質も大きく変わりますよね。 改善点としてご指摘いただいた法人携帯やビル名の表記揺れによるマッチング率の課題、 並びに、法人統合時のコード置き換え対応や業種情報の設定方法については、 貴重なご意見として早速社内にフィードバックさせていただきます。 同じ課題をお持ちの企業様もいらっしゃると思いますので、改善に向けて検討させていただきたく思います。 引き続きご支援させていただきますので、何かお気づきの点やご相談があれば、いつでもお気軽にお声がけください。