顧客情報管理に必須

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能が多くてほとんどの情報を入手できるが、ＤＢとしての機能は項目の選択をしにくい、特に項目を組合せた場合の抽出が出来ない場合があるため、ある程度抽出した情報から自分でデータ処理をする必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Salesforce導入にあたっての顧客情報のクリーニング、現状把握、ターゲットリスト作成。　複数のデータベースで管理されていた顧客情報を一元管理するにあたっての名寄せや社名・住所などのクリーニングに威力を発揮した。これが無ければデータの統一は不十分な結果になったと思われ、非常に満足している。

検討者へお勧めするポイント

顧客データ管理を行う企業には必須です。1000社・1万人以上のリストを管理するのにはこれを使った方がよい。データベースが散乱しているケースにも、統合にあたってはとても有効です。