非公開ユーザー
その他サービス|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
操作がカンタンで何よりもサポートが手厚く安心して使えます
良いポイント
アンケートフォームを活用して、セミナーの募集エントリーフォームや、資料請求フォーム、クイズキャンペーンページ、健康意識調査など様々に活用しています。シンプルなフォーム設置であれば早いもので5-10分で簡単に作れますし、凝ったデザイン性のものやフォントサイズなど細かい編集にも対応できるところも便利です。
弊社では特にセミナーなど参加人数が限られた募集をする際に、「残席管理」という数量上限が設定できる機能が重宝しています。元々他社のアンケートシステムを使用していましたが、この機能があることがWEBCASを選んだポイントでもあります。
また、何より助かるのはサポート体制が充実している点。定期的に製品の使い方や活用事例を紹介するセミナーを開催されています。困ったときに問合せができるカスタマーサポートもしっかりあり、且つ担当営業の方にご連絡してもすぐに調べて回答して下さる点など、IT人材が豊富でない弊社でも問題なく日々活用しています。
改善してほしいポイント
ほぼ無いです。
しいて言えばアンケートフォーム枠数がもっと無限にあればいいなと思いますが、契約を追加(料金課金)すればいいだけの話なので。。使い放題プランあれば検討したいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今までのアンケートフォームは、本社担当部署が一括で設定などを行うためアンケート開始の2週間前までの依頼が必要、問題数の多い依頼は不可など様々なハードルがありましたが、思い立ってすぐに当日からでもアンケートが開始でき機動力が上がりました。
検討者へお勧めするポイント
操作がカンタンな点。サポートの充実さ。
小林
OFFICIAL VENDER株式会社WOW WORLD|マーケティング
WEBCAS formulatorのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 残席管理機能について具体的にご評価をいただきまして大変嬉しく存じます。また、サポート体制についてもお役に立つことができているようで何よりでございます。 改善点としてご記載いただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。