非公開ユーザー
電気・電子機器|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
感覚的にアンケートフォームを作成
良いポイント
・細かい仕様を詳しく読まなくても感覚的に操作できる点は、使い勝手が非常に良かった。
・標準のテンプレートやフォームが用意されているため、導入段階での参考になり分かりやすかった。
・デモ環境から本番環境への引き継ぎもスムーズに行え、問い合わせへのレスポンスも迅速で好印象。
・海外での使用も検討していたため、中国でも問題なく使用できた点は非常に良かった。
改善してほしいポイント
・今回は日本語以外の他言語も利用しましたが、英語では選択できるデザインが減り、中国語では利用できないなど、日本語以外の言語では充実度が低いと感じました。今後の改善に期待したいです。
・複数のフォームを同時に開いて作業すると、設定時にエラーが発生し設定内容が消えてしまうことがあります。複数言語を使用する場合、並行して操作することも多いため、同時にフォームを操作できる機能があると便利だと感じました。
・テンプレートに言語条件が設定されているため、言語をまたいでテンプレートを使うことができません。異なる言語間でもテンプレートを共有できれば利便性が向上し、作成時間の大幅な短縮につながると思います。
・一時保存に関するページの内容も充実させてほしいです。特に中国語仕様の説明では伝わりにくさを感じました。
・英語や中国語仕様では表現の修正箇所が多く、有償での言語追加については慎重に検討する必要があると感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・今回はグループ会社向けのアンケートとして利用。海外対応も可能で、中国でも使用できるところが良かった。
・スポット利用だったため、他社のものではパケージ化されているため高額な見積りとなるケースが多かったがこちらは必要な機能だけということで価格帯も導入しやすかった。
・感覚的に操作ができたので、準備期間が少なくて済み、スポット利用に向いていた。
小林
OFFICIAL VENDER株式会社WOW WORLD|マーケティング
WEBCAS formulatorのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 感覚的に操作ができる点や、テンプレートが搭載されている点など幅広くご評価をいただき大変嬉しく存じます。また海外でのご利用も視野に入れられているとのこと、WEBCASの多言語版がご希望に沿うことができたようで何よりでございます。 改善点として挙げていただいた、日本語以外のテンプレートの拡充や各言語における表現の見直しなどにつきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。