非公開ユーザー
銀行|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
容易に自由度の高いフォームの作成・管理が可能になりました。
良いポイント
優れている点
①無料プラットフォームでは実現できない高いデザインの自由度
②テンプレート登録&フォーム定義DL機能により作成負担が少ない
詳細
①ヘッダー・フッターの基本デザインに加え、質問や表示のブロックごとにHTMLデザインが施せます。Googleフォーム等無料プラットフォームでは実現できない独自のフォームデザインを容易に作成・管理ができる点が気に入りました。
②一度デザインを作成すればテンプレート、またはフォーム定義ファイルの呼出しによって高いデザイン性を保ったまま他の施策に使用できるフォームを作成することができます。作成ユーザの作業負担を大きく軽減し業務効率化に貢献しています。
改善してほしいポイント
回答者への自動返信メールについて現在はテキストメールのみ対応していますが、個人のお客さまに送信することが多いためHTMLメールで送信できるようになると嬉しいです。
例えばWEBCAS e-mailと連携して任意のHTMLメールを送信することはできませんでしょうか。
フォローアップメール機能にて似たようなことは可能かと存じますが、できれば標準機能としてWEBCAS formulatorに実装いただけると活用の幅がより広がると考えております。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
本サービスをキャンペーン・セミナー・サービス申込導線として活用しています。
申込頻度の低い恒常のサービス申込においても回答受付時の自動メール配信機能を活用することで毎日回答状況を確認する必要がなくなり業務効率化につながりました。
また、回答サマリ表示機能により自身での集計作業が軽減されました。
検討者へお勧めするポイント
非常にわかりやすいエディターUIのため容易にフォーム作成が可能で、ある程度のHTML知識があればより凝った内容に仕上げることができます。
また、契約関連の手続きについて迅速に対応いただけたり、細かい操作方法について随時相談できたりするなど、利用中のサポートが充実しています。