業務の１番そばにいて、いつも理想を叶えてくれます

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特になく、本当に満足しております。
無理やり捻出しようとするのであれば、WEBCASを使用している担当者同士で情報交換の場などが設けられたらなと考えております。前述した通り、様々な使い方があるので私が気付いていない手法がまだまだありそうだと感じております。そのような共有できる場所があればお互い気付きが生まれ、メリットとなりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは社内のシステム部署のリソースを活用してアンケートフォームの作成などを行っていたのですが、WEBCASを導入したことで営業・マーケティング部署内で完結できるようになりました。システム部へ依頼するためには社内稟議が必要だったり、要望書の提出～キックオフミーティング～要件定義が必要でした。
しかし本製品を導入したことでそれらがなくなったのでミーティングの時間だけでも１案件に対して10時間超の削減となりました。またシステム部の対応もなくなったので、そこに対する人件費50万ほどもカットできる状態でかなり重宝しております。
今までフォーム作成に充てていたシステムリソースを別の開発に充てることもできるので、純粋な削減だけではなく、会社としてプラスの状態にまで持っていけていることで導入効果を実感しております。

検討者へお勧めするポイント

レビューを読んでおもしろそう、可能性を感じたと思ったならそれは導入のサインかもしれません。
今まで悩んでいたリソースの問題や事務対応など、気持ちの良いくらい綺麗になくなります。
ミニマムスタートでも良いと思うので、まずは触れてみて、自社に合うかどうかの確認をお勧めいたします。
アンケートフォームを作成したいけどシステムのリソースが確保できないなど、社内事情でお悩みであれば本製品が解決してくれると私は信じております。