X-point Cloudの評判・口コミ 全169件

改善してほしいポイント

フォーム設計に使用する帳票作成ツールはインストール型のため、利用環境を選ぶ必要があります。また、同時起動ができない点は改善されると嬉しいです。
機能が豊富な反面、設定画面の情報量は多めです。慣れれば問題ありませんが、初めて管理者になる人にとっては少しハードルが高いかもしれません。設定画面の見やすさや分かりやすさは、今後さらに改善の余地があると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンアプリに対応しているため、外出先や移動中でも承認や申請内容の確認が可能になりました。
また、クラウドサービスのため、定期的なアップデートが自動的に適用されます。サーバー保守やバージョンアップ作業を社内で実施する必要がなく、管理負荷の軽減につながっています。
ペーパーレス化や承認スピードの向上はもちろん、申請・承認履歴が確実に残るため、業務の透明性の向上にも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

ワークフローを全社の業務基盤として長期運用したい企業に特におすすめです。
標準機能だけでも十分に使えますが、JavaScriptで拡張もできるため、企業の規模や複雑さに合わせて育てていけるシステムだと思います。

改善してほしいポイント

検証環境がもう少し簡単に構築・利用できればと思います。あと、人事や総務系のワークフローで、引っ越しや結婚などを選択するとそれに必要な申請書をナビゲートしてくれるような機能があれば、必要書類の申請時に迷ったり漏れたりが少なくなるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別のワークフローのリプレースとして採用しました。稟議や財務関係に必要な申請については、年や月ごとにどれくらいの申請書が出ているのか、今までは画面で検索して申請書の本数を数えていましたが、CSVで必要な項目のみを出力できるようにしたので、財務担当者から感謝されております。

検討者へお勧めするポイント

現行システムのサポートに不満があったり、構築や設定に時間がかかったり、ベンダーに依頼することでコストや時間がもったいないと感じていらっしゃる方にはご検討をお勧めします。

改善してほしいポイント

申請書の印影がフローのSTEP数に応じて反映されるため、導入後に申請書やフローを改修すると最初から作り直す形になり、改修工数がかかる。本番環境でテストを行わなければならないため、テストでフローを動かせる環境があると良い。添付資料の画面表示が元のウィンドウ枠に合わせて小さく表示されるため、ウィンドウ枠を設定できる仕様にしてもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1つは、外出先で承認や申請などができることが大きなメリットでした。
2つ目は、これまで承認者の急な欠勤などで申請が滞ることがありましたが、代理承認機能によって社内のフローや運用を見直す良い機会となり、これまでより効率の良いフローを検討することが増えたと思います。

改善してほしいポイント

承認ルートについて、条件による分岐（いわゆる if 的なルート分岐）ができないため、似たようなルートを複数作成する必要がある点はやや不便だと感じています。結果として差分が小さいにもかかわらずルート数が増え、メンテナンス負荷が高くなりがちです。一方、運用設計の工夫である程度はカバー可能な部分でもあるため、導入初期の設計段階で業務整理をしっかり行うことが重要だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多拠点で業務を行っている当社では、承認スピードが大幅に向上しました。従来は物理的なやり取りの影響で時間がかかっていましたが、電子化によりスムーズな承認が可能になりました。また、申請者自身が承認状況を確認できるため、「今どこまで進んでいるか」といった問い合わせがほぼ不要になり、確認業務の負担軽減にもつながりました。ペーパーレス化や業務効率化に加え、社内のワークフローを統一できた点も大きなメリットです。サポート体制も非常に頼りになり、安心して運用できているため、今後も継続して利用していきたいと考えています。

改善してほしいポイント

・操作ガイドやヘルプがもう少し充実すると、初心者でもさらに使いやすい。
・承認ルートや帳票のカスタマイズ機能がより柔軟に設定できると、今後さらに導入しやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・申請書や承認業務の電子化により、紙の書類管理や回覧の手間を削減できた。
・過去の申請内容や書類をクラウド上で簡単に検索でき、他ユーザーと共有することにより業務の確認や追跡がスムーズになった。

検討者へお勧めするポイント

・ワークフローの電子化や書類のクラウド管理で、業務効率が大幅に向上する。
・初心者でも直感的に操作でき、特別な知識やコードが不要。
・ペーパーレス化により書類管理の手間や紛失リスクが削減できる。

改善してほしいポイント

「フォームが作りにくい」。入力（フォーム）と出力様式（帳票）が同じであるため、入力の効率性や正確性を重視したフォーム作成にはやや制約がある。入力を重視し、出力帳票と別にすることも検討してほしい。
メール以外の通知機能（プッシュ通知で表示を維持できる）があるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

《稟議時間の短縮》
・管理職は毎日5～6件の稟議が回ってくるため、その都度、別フロアの上司（部長など）へ持っていく必要がある
・起案者は役員決裁が必要な場合、どこまで回っているか進捗がわからず、急ぎの案件では承認者に順次連絡して進捗を確認する必要があった。
導入後はメールによる承認依頼や管理画面での進捗確認が可能となり、起案者は自身のPCで進捗を確認できるようになったことで承認者への確認時間を削減（0.5日／週）、承認者はフローの見える化により承認遅延が抑止され、決裁時間の短縮（従来2日が1日に短縮など）などの効率化が図られた。

検討者へお勧めするポイント

とにかく紙文化（押印が必要）で電子決裁に踏み込めないケースでは、X-POINTは有効だ。

改善してほしいポイント

連携や通知機能がもっと充実すれば、アプリ版もあればすごく便利です。API連携もあるみたいですが敷居が高く、常駐型でURLを入力してアクセスして使うクラサバ型のアプリがあったらいいなぁと常々思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレの性質上、社内にアクセスする仕組みが必要でしたが、クラウドに移行して自由になったこと、またスマホアプリなどより自由に使えるようになったことを実感しています。X-pointをオンプレからクラウドに切り替えてそのまま使っても、そういった点で実質的に機能が増え、お得に使えている印象です。

検討者へお勧めするポイント

ワークフローツールは多くあるが、ほかのサービスに詳しいわけではないのですが、このX-pointでやりたいことはほぼすべてできるのではないかと思います。ただ、ワークフローツールの運用というか性質上、他のアプリとの連携などは相性があると思うので、それも含めて検討が必要でした。

改善してほしいポイント

Excelデータからの長文のコピペの処理にショートカット機能を使用できればスムーズです。また、却下された処理など返却された書類を作成者側が手軽に消去できる機能も付けて欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上で述べたように、提出した資料を紛失させようとしても紛失できなくなったことや、誰が承認を止めているのかなどを作成者側から確認できるようになったのは大きいです。これにより承認する側にもプレッシャーがかかり、良い方向に進んでいきます。

検討者へお勧めするポイント

使用する側の人間としては「誰が止めているのか？」を確認できる点は、透明性が確保できて良いと思います。

改善してほしいポイント

弊社は社内変更が多く、そのたびに承認ルートを変更するのがかなりの業務負担になっています。加えて、上席から承認条件の分岐を指示されることが多く、別ルートを作って何とかやりくりしている状態です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一般的な承認ルートを持たせたいのであれば、手間なくフォームを作成して全社公開できました。
一部、紙での提出が必要となっていた申請も、X-pointに移行することで業務改善につながりました。