XServerレンタルサーバーの評判・口コミ 全16件

改善してほしいポイント

これまで自動バックアップ機能を3回利用したことがありますが、そのうち2回は問題なく復元できたものの、1回だけ復元に失敗したことがありました。サポートに問い合わせたところ、「無料のサービスなので、これ以上の対応はできない」と案内されました。確かに無料機能ではありますが、公式にもバックアップ機能をアピールしている以上、基本料金に含まれるサービスとして、もう少し対応してほしいと感じたこともあります。

とはいえ、それ以外のサポート対応は迅速です。リアルタイム対応ではないものの、不正アクセスやバックドアなどのトラブルが発生した際には、すぐにサイトを一時的に閉鎖してくれますし、こちらから返信した後は、一両日中にはサイトの表示を再開してくれました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私は小規模事業者なので、サイト制作や修正・カスタマイズはすべてアウトソーシングしています。エックスサーバーは知名度が抜群なので、どのエンジニアも利用経験があるので、仕様に関して問題が発生したことは今まで一度もありません。また、サポートが丁寧で返信が早いのも大きなメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

基本的にレンタルサーバーが提供しているサービスはどこも似たり寄ったりですが、実際に使っているとサポートの対応力や使い勝手などに微妙な誤差が生じます。エックスサーバーも完璧ではありませんが、他のレンタルサーバーと比較すると、使い勝手、機能面、基本料金に含まれているもの、サポートの対応の早さと丁寧さは1番だと感じています。

レンタルサーバーの知識があまりない人で、「どこのサーバーと契約しようか迷っている」と言うのであれば、とりあえずエックスサーバーの一番安いプランに加入しておけば失敗はありません。

改善してほしいポイント

サーバーパネルは今でも見やすいのですが、どこに何があるのかがたまにわからなくなる事があります。
そのため、検索窓等で、アクセスしやすく慣れば嬉しく思います。
また、用語について、初心者には見慣れない単語もあり、カーソルを当てると、なにについてなのか簡単にわかればうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安定したサーバー機能と導入のしやすさ。
どのサーバーを選ぶのがいいのかわかりませんでしたが、評判を元に使ってみて正解でした。
また、初心者でも導入まで簡単にできたことは、とても大きなメリットです。
高度なことをするのであれば、外注すべきですが、簡単なブログ運営くらいであれば、自分でもできます。
専門家を雇う時間とコストが浮きました。

検討者へお勧めするポイント

サーバーの安定性と安心度、コストバランスを気にするのであれば、最適な選択肢の一つです。
一度導入してしまえば、特段触ることもないでしょう。
コストも安く、維持管理するハードルも低いので、安心しておすすめできます。
一度、乗り換えましたが、概ね満足しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
シロウトなので疑問点、改善点が思い浮かびませんが、このようなシロウトでも運営できていることがすごいのではないでしょうか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社が社内ベンチャーで親会社から独立した折に「コーポレートサイト」「ランディングページ」「ＥＣサイト」を立ち上げる必要に迫られ、HP制作ベンダーの勧めでXserverを採用しました。もちろんHP制作ベンダーの助けを借りながらですが、未知のもろもろ作業（設定？）が無事に完了し、今現在ノントラブルで運営出来ております。

検討者へお勧めするポイント

ITシロウトのなんちゃって情シスの方、要チェックですよ！！

改善してほしいポイント

機能面やサポート面では不満はありませんが、強いて言うなら月額料金がよく競合になるロリポップと比べてやや高いところです。もう少し安くなればクライアントにもっと勧めやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

創業当初はサーバーのトラブルなどに見舞われることが結構ありましたが、その際に電話やメールで問い合わせをすると、ほぼ即レスに近い形で助けてもらえたのが今でも印象に残っています。やはりレンタルサーバーは安定性とサポートが重要だと思うので、その点においてこの価格帯でXserverに勝るレンタルサーバーは無いと思います。

検討者へお勧めするポイント

安定性とサポートを重視するならXserverはお勧めです！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・バックアップからデータを戻すスピードをもう少し速くしてほしい
・設定項目が多くUIが難解、整理されていない
その理由
・ホスティング領域の内容をまるごと1日前の状態に戻したことがあるが、半日ほどかかった。これが最善のスピードなのかもしれないが、もう少し短縮できると嬉しい。
・サーバパネル内に機能が多く、設定したい機能の画面に辿り着くまでに迷う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・WEBページの表示スピードが速い
・データベースの構築が扱いやすい
課題に貢献した機能・ポイント
・WEBページの表示スピードが速いことで、離脱率を低く抑えられている。SEO的に評価が高い。
・phpMyAdminが用意されているので、知識が無くても簡単にDBの構築・編集ができる。

検討者へお勧めするポイント

WEB管理者・WEBデザイナーとしていろんなレンタルサーバ（ホスティングサービス）を利用してきましたが、個人的に一番気に入っています。回線スピードや安定性が高いことが理由なのはもちろんですが、評価したいのは技術者たちと運用面です。あるWEBサービスを立ち上げた際、導入した有名な CMS のセキュリティホールを利用され侵入された（日本国内でページを表示すると問題ないが、外国からアクセスするとページ内容をのっとられているような状態）ことがあるのですが、エックスサーバーのサポートから連絡が来て状況を把握し、問題が起こる前に迅速に対応することができました。自分のような1人の利用者についてもわざわざ対応しており、監視や保守についてもプロフェッショナルだなと感じました。