思ってた以上に助かってます

改善してほしいポイント

チャットサポートは比較的すぐにつながるのですが、待ち時間が読めないので、あとどのくらい待てばつながるのか、目安が欲しいです。JR西日本の切符払い戻しの電話では、現在あと何人待っているか、何分くらいかかるかが表示され、時間経過とともに待ち時間が減っていくので、待つ気持ちが萎えずに済みました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドで別のメンバーが同時にログインでき、同時に作業でき、逐次更新を記録してくれたので、限られた時間内の作業を効率的に行うことができました。
メンバーの追加も非常にスムーズにできたので、助かりました。

検討者へお勧めするポイント

相性があるので、まずはトライアルで試して、1週間くらいで使いやすいと判断したら、有料版にアップグレードして手厚いサポートを受ければ作業が捗ります。