Zapierの評判・口コミ 全37件

改善してほしいポイント

200万タスク以上だと自動で従量課金に移行しない点。
100万タスクでもやってほしい・・・
あと、組み方によってはタスク消費が莫大になってしまう可能性がある点。
作成者側のリテラシーが問われるが、今後はAIで改善提案などもしてくれると嬉しい。

あと、特定の項目（例えばSalesforceの項目など）を改修した際に、
アプリレベルでしか連携箇所が見つからないので、
項目レベルで検索できるようにしてくれると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

それまで手動で運用していた様々なアプリ間連携をシームレスにできるようになった点は大きい。
工数削減と同時に即時性などもあり営業効率も上がった部分がある。

検討者へお勧めするポイント

ほぼどんな業種でも利用できると思われる。
何かしら手作業で行っていたスプシやSFA、チャットツール、メール等を連携して
かなり広範に自動化することが可能。
ただし、決してZapierがバグを起こしやすいわけではないが、
アプリが多重化してしまうためバグが起こった際に業務フローが止まらないような設計は必要。

改善してほしいポイント

日本語対応していないです。英語がある程度理解できないとかなり利用は難しいと思います。
また、SQLでデータベースからデータ取得をしていますが、このときレスポンスが30秒以上かかるとタイムアウトとなり、処理が失敗します。もう少し長い待ち時間に対応できるようになると、利用の幅が広がると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データベースサーバ上のデータを元にして、関数を使って複雑な計算を行いたいがデータの送信が自動でできない、という課題を解決するのに役立ちました。夜間、早朝の自動連携をクラウドの利点を活かした自動実行で、かつノーコードでできる点がメリットです。
細かい条件でのデータ連携が可能で、処理の順番も自在に変えることができ、テスト機能も付いているので検証も簡単に実行できます。

検討者へお勧めするポイント

以下のような方におすすめです
・安価にデータ連携できるサービスを探している
・ある程度のITの知識はあるが、コーディングなどはあまり得意でない
・英語に抵抗がない

改善してほしいポイント

すでに多くの方が記入しておりますが、日本語のサポートがないため英語への抵抗感がある方は使用が難しいかと思います。
また個人的にはシンプルな分、別のiPaaSアプリと比べてできることの幅が少ないと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「スプレッドシートに行が追加された場合、別のアプリに情報を飛ばす」という作業をZapierを使用して自動化させました。手動でかかっていた3~40秒のタスクが短縮され、また自動化によるミスも削減され業務効率が上がったと考えております。

改善してほしいポイント

国産のアプリケーションには対応していない点が改善していただきたい点です。
そのため、国産専用のiPaaSを別途契約することになってしまっております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では、メールチェックを自動化させており、
必要なメールはすべてコミュニケーションツールに投稿されるのでメールを一つ一つ確認する手間が省け、その時間を他業務に充てることができました。

改善してほしいポイント

言語が英語のみのため、わかりにくい部分が多々あること。日本語対応がされるようになると、日本企業としてはより使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番活躍しているのはGmailにて指定ラベルのメールを検知したら、添付ファイルをGoogleドライブにアップロードし、その旨をチャットツールに通知するといったタスクを作っています。これにより、メールチェックで添付ファイルをダウンロードするような手作業が自動化され、漏れ抜けもなくなり非常に楽になりました。
また、チャットワーク等のタスク発行を日時でトリガーできるので、月初のタスク発行を自動化して、各担当への月初タスク発行を自動化したりもしています。

改善してほしいポイント

・日本語ツールの対応が少ない
・ループ系やテーブルを参照する機能がまだ使い方がわからず問い合わせても英語なのでわかりにくかったりします。
・ビジネスプランの料金が高すぎてチームプランを利用してます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在月間で2000タスクほど使用してますが時間換算で300時間ほどは業務効率の削減が出来ているかと思います。
ex.入社手続きのワークフローをSlackワークフローをトリガーにして
・連携部署への通知
・Googleカレンダーへ入社日の予定を入れる
・入社日の3日前の予定を入れる（準備のため）
・Notionへ入社者対応リストの更新
・Notionの入社手続きポータルサイトの作成
・Uniposの招待
・アカウント一覧DBの発行
などなど入社手続きだけで、１トリガーですべての作業を効率化出来てしまいます。

改善してほしいポイント

海外製ツールとなるため、日本語翻訳して諸々つなげるのにやや一苦労。ただ日本でもメジャーになりつつあるので、サイト検索すれば、なんとかなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内SNSに、獲得したリード情報が流れてくるため、対象チャットへスタンプやタスク化することで、誰がどのリードを対応しているか一目でわかるようになった。また誰が当たっているかわかるので、案件対応の重複・ヌケモレが発生しないので便利。

改善してほしいポイント

フィルターを設定する時に、各条件の定義を例で示してもらえるとわかりやすいと思います。
また、スプレッドシートを利用した際に新しい行を追加しても反映されないことがあるので、リフレッシュをした際に反映されるようになると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スプレッドシートに蓄積されていく問い合わせに対して、最初の返信をする際に役立ちました。
以前は手動で毎日送っていたのですが、Zapierで自動化したおかげで月あたり1〜2時間の工数削減になりました。

改善してほしいポイント

現状使っていて不便に感じる点は少ないですが、強いて言うのであれば、デフォルトで連携できる日本のSaaS系サービスが少ない点です。またフローを細かく分岐することができないので、その点では類似サービスのIntegromat（make）の方が優れていると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

結論からお伝えするとZapierの導入により、今まで1日1時間以上かかっていた事務作業を削減できました。
また社内チャットにChatGPTを連携し、全社員が社内チャット上からChatGPTにアクセスできる様になりました。