Zapierの評判・口コミ 全37件

改善してほしいポイント

いまのところ大きな改善点は見つかりませんが希望としては、
データ連携エラーの際に通知先となるメールアドレスを複数通知先を登録できるようにして欲しいです。
連携内容によってはデータを送る側と受け取る側で、それぞれ管理部門が異なるケースがあるので
複数のMLが設定できると両部署同時に検知することができます。
また、今後も多くの国内サービスに対応して欲しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム基盤を構築する上では、オンプレで作るよりASPサービスを利用するほうが早くて安い時代になりました。
当社もその方針でスモールスタートしたものの業務拡大に伴い、幾つかのASPサービスを利用していく中で
それまでは各々の管理で完結していた情報を連携する必要が出てきました。
幾つかデータ連携のサービスを検討してみましたが”Zap”は対応するサービスの多さ、条件設定の豊富さ、そして何より設定の容易さであり、当社もユーザ部門が自ら設定しているものもあります。

改善してほしいポイント

・インターフェースや請求書などが英語なので、慣れない方はちょっと抵抗感があるかも。ぜひ日本語化してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・スプレッドシートに入力したデータをMAツール（SATORI・Salesforce）に連携
・Googleマイビジネスの投稿をスプレッドシートにコピーして自動でレポートを作成
・スプレッドシートのデータをもとにTwitterに自動投稿など
いろんな自動化がアイデア次第で可能です。

検討者へお勧めするポイント

はじめてのデータ連携ツールとして、お手軽な価格でいろんなツールの設定が事前に組み込まれているので、簡単に実現できます。まずはトライアルで想定している動作ができること確認してみるとよいと思います。テンプレートであのツールとこのツールを連携できるよ、みたいなものも見られるので、まずはそれを真似してみるのもよいかもしれません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・日本語サポート
・IFのカスタマイズ
その理由
・英語サポートしかないため、問い合わせの際に英語力が必要になる。
・出来ることと、出来ないことがはっきりしている。用意されているIFと少し違うこと、というのが実現できず痒いところに手が届かない印象を受けた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・登録データの自動連携
・定期バッチの作成
課題に貢献した機能・ポイント
・SansanとMarketoを自動連携し、新規登録された名刺データをマーケティングに活用する。
・アプリをスケジュール実行し、月次でログのエクスポートを行う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

価格体系が割高に感じてしまう点が一番のデメリットです。
実行可能なタスクは増やせるものの未使用分のタスクは繰り越されません。つまり、消費するであろうタスクを予測してプランを選択する必要があります。
月により実行タスクの多寡がある場合もあるため、もう少し柔軟性がある価格体系だとよりよいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

定型的な作業が自動化され、時間の節約によって効率化しました。
またそれによって他の作業に回せる時間が増え、生産性も上がりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

似たようなサービスもいくつかありますが、利用予定のサービスがあるかどうか、行いたいことが可能かどうかは確認した方がよいです。
また、フリープランまたは最小プランであっても、月あたりの実行タスクは見積もっっておいた方がよいでしょう。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日本語対応していないので、都度意味を確認しながら、構築しないといけない点。
多少重たいので、色々選択していくのに時間がかかってしまう点

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Spreadsheetで在庫管理して、トリガー数量を下回った際に、ChatWorkで通知させ、都度能動的な確認は不要になった点

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

生産性向上を考えるなら、一回は試してみると劇的に業務量が減る可能性が有ります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メールやkintoneとの連携の際にテストデータを読み込めるのですが、そのテストデータの読み込み数に上限があり、検証したいデータを指定することができない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

hubspotで取得したアンケート結果を社内システムであるkintoneに転記する作業をZapierで代替していますが、人の手が減って大変楽になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

組織で使うにはアクセス権限の設定細かくできない。アプリの権限さえあれば、ユーザが何でも出来てしまう。
変換ロジックや処理の制御が柔軟に出来ない。細かい事をやろうと思うとコーディグが必要になってしまう。特に、データ変換処理のロジックや項目の値（組み合わせ）による条件分岐等柔軟な機能が欲しい。
エラー処理やデバッグを行う為の機能を充実してほしい。エラーが発生した際、問題を特定したり、テストすることが大変。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウドアプリケーション間のデータ同期は簡単に行えます。ただ、データ変換ロジックを自分でカスタマイズすることが出来ないので、データの解釈を運用で回避する必要がありました。
クラウドアプリ間と個人の利用アプリのお手軽データ同期であればほぼ出来そうなイメージです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

中小企業でクラウド・アプリを使ってる場合、データ同期であれば基本的な事は出来ると思います。大企業には正直お勧めできません。簡単に使えるので、ユーザのアプリ権限と併せてしっかり管理していないと大変なことになります。システムの運用管理できる人が、アプリケーションの権限を考慮して統制が効かせて運用する必要があります。また、運用もエラー処理等は人が行う必要があるので、運用方法を考えないと、エラー通知メールに悩まされます。ある意味何でも出来るので、センシティブな情報を扱うには止めた方がいいです。凝ったロジック（コーディングが必要）は諦めてシンプルに徹した方が良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

簡単な内容であれば現状のもので問題ないが、細かくカスタマイズすることはやはり難しい。たとえばGmailの内容を取り出して何かに通知する等の設定をするとき、Gmailのメール内容のうち、本文やタイトル、差出人などの項目設定はできるが、本文のうち〇〇に当てはまる場合にその部分を取り出す、というような（いわばGASで出来るような）ことはできない。

また、使い方によってはプランの制限のaction数をすぐに超過する。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ひとつのサービスではなかなか難しい通知系によく利用している。
G suiteの何かのデータが更新された場合にZapierを通してslackに通知する、PayPalやスクエアを通して決済が走った場合にslackに通知する、SendGridでメール送信エラーが発生した場合にwebhookでZapierを通してLINEに通知する、などをおこなっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

プランによって対象アプリの制限や毎回の更新時間に違いがあるのですが、プランの種類が多いとより適切なプラン選択が行えると感じることがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

年々業務で扱うサービスも増えていっているので、業務改善のアイデアとしてタスク自動化ツールが効く機会は増えていっているように思います。