カスタマイズができるCRMソフト

改善してほしいポイント

・予告なくUIや機能が変更されることがある
・平日の昼間などにサーバーの不具合が短時間発生することがある
・サポートに連絡しても要領を得た回答が得られないことがある
・カスタマイズの自由度は高いが、設定は煩雑
・スマホでは非常に使いづらい（見づらい）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・顧客名・会社名で一元管理
・顧客情報や商談・架電履歴・議事録を残しておけるので、引き継ぎが楽になった
・名刺スキャンアプリとの連携や名簿からの取り込みが可能なので、顧客マスタの更新・追加が簡単になった

検討者へお勧めするポイント

・低コストで、使い方の自由度を求める企業に向いている