非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
1つでSFAの機能部分も補うことができるCRM
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
組織全体の案件ステータスが一元管理でき、見込み、受注案件、失注種別とステージ別で分かりやすくミエルカできることで、案件管理をするだけでなくPDCAを高速に回すための解析ツールとして重宝しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIは分かりやすく問題はないのですが、まれに日本語の表記に違和感を覚えるところがあるため改善いただけると嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までスプレッドシートを横断して、煩雑な管理方法をしていたのが一元管理できたことで、マネージ管理コストだけではなくプレイヤーの事務作業のリソースカットにも繋がりました。また、今までプレイヤーが自分の案件や数字しか興味なかったところ、組織全体の案件ステータスをミエルカしたことで競争意識や組織としてのベクトル統制につ繋げることができました
続きを開く
菊池 紗矢香
OFFICIAL VENDERゾーホージャパン株式会社｜マーケティング
平素よりZoho CRM をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また当サービスのご利用にご満足いただけているとのお声を頂戴し、心より御礼を申し上げます。 ヘルプやUIの翻訳クオリティについては、当社でも状況を真摯に受け止め、改善に努めております。 こちらいただきましたご意見を社内に共有させていただきます。 また、当社では頻繁にアップデートを実施し、サービスのさらなる品質向上と機能拡張に取り組み、 今後、尚一層お役立ていただけるよう精進しております。 引き続き、何卒どうぞ宜しくお願い申し上げます。