非公開ユーザー
株式会社スーパーアカデミー|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
とにかく高機能なのに、月額費用が安くて、コスパ最強
CRMツール,名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム)で利用
良いポイント
見込み顧客リストの管理から、取引に至った顧客の情報を一元管理できる点が、非常に使い勝手が良い。
また商談の進捗管理も行えて、タスクや予定など顧客に関することが全てこれひとつで完了するため
SFAとしての機能も実装されているため、これ一つで最強です。
改善してほしいポイント
多機能なだけに、慣れるまでの操作が分かりづらい部分があります。
もう少し直感的に使えるとベターかなと思います。
今後さらなる改善があることを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
顧客管理や、見込み顧客の管理は、企業にとって、またマーケティングや営業において、最も重要な要素になってきました。
しかし、重要ではあるものの、顧客管理にあまり時間をかけていると、営業の機会損失にあったりするため、ZOHO CRMを使うことにより、日常業務を行うだけで、大切な情報が整理できるため、作業工数を増やすことなく、業務効率化ができるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
CRM、SFA、MAは、現代企業において、欠かせないITツールです。
しかし、月額の利用価格が高いと、どうしても負担になります。
ZOHOは、リーズナブルで、フレキシブルに利用プランが選べるため、
価格的にも、扱いやすいのが特徴です。
ぜひ、使ってみてください。って、私関係者みたいに書いてますが、
一般のユーザーですw
菊池紗矢香
OFFICIAL VENDERゾーホージャパン株式会社|マーケティング
ご意見をいただき、誠にありがとうございます。 見込み顧客管理から商談・タスクまでを一元化できる機能性にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 また、料金プランにもご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 多機能ゆえに操作が分かりづらいとのご指摘もありがとうございます。 今後のサービス改善への参考にさせていただきます。 引き続き、Zoho CRMをお役立ていただけるようサポートしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。