非公開ユーザー
その他サービス|その他専門職|20-50人未満|IT管理者
企業所属 確認済
投稿日:
案件管理を効果的に行える
CRMツールで利用
良いポイント
一般ユーザーサイドとしては案件管理を行うツールとしてシンプルに機能が詰まっているため使いやすい。リポートを設定できれば誰でも成果を見られるのが良い。
改善してほしいポイント
管理サイドとしては設定が複雑で、そこに対するサポートが薄く感じる。機能からサービスを実装するアイデアにつながりづらい(逆向きはおそらく手厚いのかと思う)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
業務管理はシンプルになった。とりあえずCRMを更新することを社内タスクとすることで定期的に営業状況の確認が取れるようになった。
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