非公開ユーザー
その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者
企業所属 確認済
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使いこなせば、人件費も労力も節約できる!
CRMツールで利用
良いポイント
7月に導入して少しずつ使っているが、まだ設定をしている段階なので良さまで分からないが、設定が完了すれば使いやすくなるかと思う
改善してほしいポイント
日本のサポートセンターの連絡先がないので改善して欲しい 以前、他の言語のカスタマーサービスセンターの方に取り次がれたが倍の時間が掛かり大変でした。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
時代の最先端の機能を使うのは自分の勉強になるが、システムを使いこなすのは努力が必要でそんな機会を与えられた気がする
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