前近代的な仕事スタイルからの解放されました！

改善してほしいポイント

ITに慣れていないアルバイトや役員だと、UI的に使いにくい模様。zohoを開くだけでも億劫になってしまうようなので、どれだけITスキルが低くても使いやすいUIだとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

zohoCRMを現場導入始めて、5か月が経ちました。とても小さな零細企業で、人材不足の中、今までは業務のすべてがエクセル管理で、ミスも頻発しておりました。また、いろいろなブックに散らばっているので、何かと集計するのも大変で、数日かけてエクセルをまとめるような無駄な作業も多く存在しておりました。でも、zohoCRMを導入したことで、業務効率が画期的に改善し、ミスなくお客様管理ができるようになっただけでなく、過去の取引も全部見られるようになったことで、今後様々な分析などにも使えることを実感しております。