非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜製品企画｜20人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
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低コストで導入できて顧客管理目的に十分な機能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
1ユーザーから利用でき、月額に利用料も比較的抑えめな為、小さくスタートするには導入をしやすい。
CRMとして必要な機能は十分に備わっている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
行動履歴はタスクや予定としてしか登録できないが、
顧客からの問い合わせ内容など簡単にメモをできると良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
トライアル利用申し込みは今までメールやExcelで管理しており、一箇所に集約をしたかった。
まだ使いこなせていないが、送信メールの連携などもできるようなので色々試してみたいと思う。
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菊池紗矢香
OFFICIAL VENDERゾーホージャパン株式会社｜マーケティング
平素よりZoho CRM をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また当サービスのご利用にご満足いただけているとのお声を頂戴し、心より御礼を申し上げます。 顧客からの問い合わせ内容をメモに残したいとのこと、電話連携及びメール連携にて、対応履歴を自動でCRM上に蓄積することが可能でございます。ご相談などございましたら、ぜひお気軽に当社サポート窓口（https://support.zoho.jp/portal/ja/newticket）までお問い合わせくださいませ。 引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。