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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
不動産売買｜総務・庶務｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・AIが自動でミーティングの要約、決定事項、次のアクション（Next Steps）を生成してくれる。
・営業担当者が話しすぎていないか、顧客の話をしっかり聞けているかを数値で把握できる。
・新たなアプリを立ち上げる必要がなく、普段使っているZoomの環境のまま利用できる。
改善してほしいポイント
・Zoom Revenue Acceleratorだけでなく、他社のサービス同様、業界の専門用語や社名などの固有名詞が誤ってテキスト化されやすい。
・非常に多機能である反面、利用人数（ライセンス数）が増えるほどコスト負担が大きくなる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業担当者が手作業で行っていた「記録・入力・分析」をZoom Revenue Acceleratorが処理してくれるので、顧客と向き合う本来の営業活動に集中できた。また、データに基づく人材育成を徹底した結果、受注率が大幅に向上した。
検討者へお勧めするポイント
使い慣れたZoomの画面にそのまま機能が組み込まれるため、新しいアプリを立ち上げたり、商談ごとの「録画ボタンの押し忘れ」が発生しません。導入初日からスムーズに社内に定着します。
また、属人化しがちな営業指導を標準化し、新入社員や未経験者の即戦力化を加速できます。
生成AI機能へのレビュー
Zoom Revenue Acceleratorの生成AI機能は、通話の自動要約やデータ分析を通じて業務時間を大幅に削減し、営業プロセスの効率化と受注率の向上に寄与している。一方で、多機能を組織内で十分に使いこなすための運用ノウハウの確立が課題となっている。
導入している拡張機能
