AIにより、精度の高い書き起こし機能が可能に

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能が分かりにくい
・細かい設定が必要で応用が利きにくい
その理由
・機能紹介は詳しく書いてあるが、文面だけでは分かりにくい
・チームごとに人員を追加できるが、その都度追加が必要で時間がかかる。機能の更新に期待

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・今まで音声を聞いて問題点を洗い出し、聞いたログに問題がなかったら別の音声を聞くことを繰り返していた
課題に貢献した機能・ポイント
・オペレーターごとに検索できるので、単語検索などで分析がスムーズに

検討者へお勧めするポイント

ZOOMPHONEを導入するなら、一緒に導入したほうが効率化が進みます。