Zoom Webinarの評判・口コミ 全218件

改善してほしいポイント

設定画面がなかなか複雑で、慣れるまではわかりづらい部分もある。ブラウザ側からの設定次第でできることが多いので、うまく使いこなすことができれば少し楽になる。サンクスメールの送信頻度や時間設定などがもう少し選べるようになったら嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

急遽、定期的にオンラインセミナーを実施することになったため使用し始めたが、設定を一つずつ進めていけば問題なく準備ができるので、安心して利用できた。お客様側でも慣れているZoom仕様なので、特にミスやクレームも起こらずスムーズに開催できた。登録画面のカスタマイズで、リード情報として必要な項目も足すことができたので、MAツールに取り込む際も比較的楽だった。

検討者へお勧めするポイント

まずは安定したセミナーを実施するなら選んでおいて間違いはないと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・背景画像、特に背景のぼかしフィルター機能
・操作性を旧端末でもサクサク動けるように、メモリの消費をもう少し抑えて頂けますと幸いです。

その理由
・昨今のトレンドは、現場風景、背景をそのまま映す事だと言われています。ですが、散らかっている場合も往々にしてあるので、背景を少し暗めに、背景縁をほんの少しだけ暈してくれる、フィルター機能があれば有難いです。
現状SnapCameraというサードパーティ製のアプリケーションでぼかしてZoomWebinarを利用しています。
・利用している通信環境の帯域制限なども有るのでしょうが、例えばアプリを同時併用していたり、画面共有した場合に、通信環境が一時的に悪化します。利用端末も年数が古い為アプリ起因の問題ではないようにも思えます。皆さんどうなのかなと思いました。いずれにせよメモリの消費を抑えて頂けますと大変ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・東京のコンサルティング会社担当と打ち合わせをすることが有ります。その際には少ない時間で重要な引き継ぎなどを画面を通してリアルタイムで共有できるので、その対象の課題の逼迫具合など、優先順位を付けることから始まり、他人事ではなく自分事として考えられるようになったので、そのような意識の変化が芽生えたという観点で良かった。これは字面だけでコミュニケーションをしていたら起きない事だと思いました。相手の顔が見えるからこそのコミュニケーションだと改めてそう感じました。

課題に貢献した機能・ポイント
・ZoomWebinarのアプリケーション機能そのもの

改善してほしいポイント

自分一人でやっていると、手を上げられた時やチャットの際に気付きにくいところがあるのでもうちょっとリアクションが欲しい。あとはたまに動作が遅れて再起動が必要になることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで研修などは大きな会場を借りることもありましたが、それぞれの職場や自宅からの参加も容易なので経費も浮くし、録画機能もあるので受けられなかった人へのフォローもあるのが助かる。

改善してほしいポイント

現状ほとんど満足していますが、手を挙げる機能は開催者のみに見えるなどいったオプションがあれば良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェビナーによって、人数が多く、各地に拠点のある企業でも決算報告や採用状況といった会社全体に関わるリアルタイムでの周知ができるので、場所によって差のない把握ができている。

改善してほしいポイント

実際の現場にいた時に参加してみたところ、だいぶ時間差があり届いていることがわかった。
内容によるがリアルタイム性を求める場合に遅延は問題になるかもしれない．

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

キックオフの際や役員の方々の挨拶の際など、リモートでも参加するのに利用できた。大人数な耐えれる安定的なサービスはあまりないので役に立っている。これを利用することで、大人数が参加できるセミナーや行事を開くことができるようになった。社内は9割リモートなので、そのような環境でも社内に向けたイベントが打ち出せて一体感を感じることができる。

改善してほしいポイント

全ウェビナー共通の設定箇所があります。複数の担当者、複数の種類のウェビナーを同一アカウントで対応しようとすると、毎回設定変更が必要な場合があります。「設定」項目のテンプレート機能があれば、毎回設定を全て変えなくても良いため、便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Zoom meetingではできない大多数の人向けウェビナーができるようになり、運営効率が上がりました。また、参加者としても自分の情報が主催者以外に漏れないため、申込率が上がったと思います。

改善してほしいポイント

アメリカの会社なだけあって、サポートサイトの日本語版も直訳したような文章でわかりづらいです。
何か操作方法を知りたいと思ったら、個人が書いているようなブログ記事などを参考にせざるを得ないですし、アップデートされる度に機能が増えていくので実際に自分で触って試してみることも必要です。

以前サポートにメールで問い合わせしたことがあるがレスポンスが遅かったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍となり、従来行っていた集合型のセミナーが行えなくなり営業活動もままならないとなったため導入しました。
セミナーきっかけで新規の顧客情報を取得する件数も増え、今まで十分に行えていなかったデジタルマーケティングを進めるうえで第一歩となったと思います。

検討者へお勧めするポイント

カメラが付いているノートPCとマイク機能があるイヤホンがあれば（有線のネット環境があればなお良い）行えるので、お手軽かと思います。
操作も最初は手間取るかもしれませんが、練習すれば問題なくできるようになります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・入室までに時間がかかる
→社用PCでも自分のPCでも入室までに時間がかかりすぎです。（どちらもそうなのでネットワークやPC
PC本体の問題ではないと思っています）
遅い時は3分くらいかかっているため、即時入室できるように改善してほしいです。
さらにZOOM使用中になぜかPC事体も重くなったりするので、社内でのWEB会議は出来るだけ別の会議システムを使っています。

・画面が粗い
→人によって画面の解像度が粗く、見えにくい時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・大規模なミーティングやセミナーに使える
→大人数入室しても問題無く使える点や、ウェビナー機能がある点など、在宅であっても楽に集まったり参加することができる点が良かったです。手軽さは無いけど、何名集まっても大丈夫な安心感があり、しっかり活用できています。

検討者へお勧めするポイント

良い意味で王道なWEB会議ツールです。操作に慣れておくとよいのと、大きな会議が頻繁に開催されるのであればぜったいに使った方が良いです。

改善してほしいポイント

ホスト以外に録画機能がないので、ホスト以外の社内の人間が録画して共有したいと思ってもできないのは少し不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今年度からウェビナーを開催するようになりましたが、zoomだと誰でもURLを知っていれば参加できるので参加のハードルが低く、相互方向のやりとりも可能なのでこのコロナ禍でお客様との接触機会が減っていた中、大変便利でした！