Zoom Webinarの評判・口コミ 全218件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・記録（録画）時の自動ダウンロードされるファイルが多い
・チャットのダウンロードをした際のファイルが見にくい
その理由
・録画をダウンロードした際に、動画だけでなく音声データなどもダウンロードされるが、
　必要ないため毎回消す作業が必要になる
・チャット内容をダウンロードできるが、コメント内容や日時が機械的に羅列されただけのcsvファイルのため
　非常に見にくく、閲覧したい情報を抜き出すのに時間がかかる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・マイクやカメラなどの環境テストを、参加者が来る前に終わらせないといけない
　→ブレイクアウトルームによって、登壇者だけで同環境でテストができるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・ブレイクアウトルームのURLを登壇者に送るだけで、本番と同じ環境でテストができる
・参加者が入ってくることがないため、安心して挨拶などを済ませられる

改善してほしいポイント

ウェビナー開催とは別にパネリストやホスト同士でやりとりができるような機能があると便利。チャットだけではなかなか伝わらないことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スタンダードなアプリで多くの人が使い慣れていることから、外部の講師をお願いする際も説明が不要となり、とても助かっています。
以前はウェビナーのあとにメールを送信しアンケートフォームを集めていましたが、回答率が低いことが課題となっていたのですが、アンケート機能により回答率は上がり、課題の解決に繋がりました。

改善してほしいポイント

ウェビナーへの参加者が利用するツールという意味だと、特に改善してほしい点というのは見当たらないと思う。
ただ、よくウェビナー参加後にアンケート依頼があるが、アンケート用のサイトにアクセスするのではなく、Zoomの中でアンケート回答までできるようになるとより便利だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社員向けや全事業部員向けの規模（数千人）の集会時に、全員がTV会議ルームに集合する必要がなくなったのがとても大きなメリット、コロナ禍の昨今ではそもそも全社員がオフィスにあるTV会議ルームに集まること自体不可能である。

改善してほしいポイント

・PardotなどのCRMとの自動連係機能があったら便利
・参加予定者にリマインダーを自動で送るなどできればさらに良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ウェビナー機能それ自体の品質も高く、通信も安定しているためウェビナー開催を円滑に行うことができた。視聴者がストレスフリーに視聴できることもポイントだと思うので、その点信頼できる。ウェビナーにて弊社サービスのPRが十分に出来たと感じる。
・ウェビナー視聴者をCSVでエクスポートできるので、CRMへのインポートが容易。その後のPardotとの連携にてアフターフォローをしていくことで商談成立につながったケースがある。

改善してほしいポイント

当然と言えば当然ですが、同一アカウントに同時ログインはできません。
実際起きたことはないですが、ウェビナー開催中に別端末からログインしてアクシデント発生といったことが起こりえるのが不安点です。
また、余程どうにもならないですが、参加顧客の情報が誤字脱字や別人物であることも多く人による確認が必要になります。このあたりの、他DBとの連携や入力チェックが出来るとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社ウェビナーの開催を可能にしてくれました。
利用し始めて1年以上が経過しましたが、運営に関するご意見は一度もいただいていません。
また、参加率やアンケート回答率、視聴維持率などを取得・分析でしています。
この為、クオリティの高いコンテンツの配布に貢献してくれています。

改善してほしいポイント

PardotとZoomを連携して参加不参加の情報を引き渡しができると、手作業でフラグをつける作業が省略される。現在は、有料なので無料で簡単に連携できると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入したことで、リアルイベントの代替として、オンラインでマーケティング活動ができました。より気軽にセミナーに参加ができるようになり、今までのリアルのセミナーと同じ立ち位置の施策とはいえないですが、顧客との重要なタッチポイントとしてウェビナーは重要だと思います。ウェビナーを始める上でぴったりなツールがZoomだと思います。

改善してほしいポイント

画面共有時にどの画面を共有しているかが分かりません。セミナーなどで誤って違う画面を共有していると大変なので、、共有中の画面がどこかで確認できるようになると安心感が増すように思います。
その他、改善して欲しいことは特にありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社開催のオンラインのセミナー等で使用していますが、以前に契約していたツールは接続が不安定になることが度々ありました。Zoom Webinarに変えてからはそういったことはほぼ無く非常に助かっています。

改善してほしいポイント

参加者事前登録機能は便利なのですが、参加者からは少しわかりにくいという意見をもらう。もう少し体感的に登録できてほしいと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

zoomミーティングと比較してですが、やはり参加者管理の機能は後から報告を取りまとめるときなどの時短になります。

検討者へお勧めするポイント

zoomミーティングより多数参加が可能で、人数規模によって利用価格が違うため少ない人数のプランから使用してみて良いと思います。

改善してほしいポイント

招待の時のミーティングIDやパスコードをQRコード化出来るようになれば、PCメールで招待を受信してからスマホで参加する時に便利かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコン、スマホが有ればどこでも会議が可能という点では業務の幅を大きくひろげてくれました。対面のための移動が不要になった点から考えると時間や経費など多くにわたる費用対効果は計り知れません。