改善してほしいポイント

チャット機能ですが、他社製品ではテキスト以外に画像の貼り付けなど痒い所に手が届く機能があるのですが、zoomはテキストチャットのみしか行えないので、その点は不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去には他のコミュニケーションツールを利用していましたが、コロナ禍でオンライン会議が増え、且つグローバルプロジェクトにおける同時通訳会議の頻度が増えたことから、当時同時通訳機能が実装されていたZoomを利用開始した。同時通訳機能自体は管理者側も、利用者側も慣れが必要だが、今では習熟している。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・初めてZoomを使うユーザー向けに、アプリダウンロードを推奨せずにいきなり利用可能な状態にすること。（アプリ上だけでなく、Webブラウザ上からもアクセスは出来たと思いますが、初回インストール画面になって分からないというユーザーもおり）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・安定したテレビ電話会議が実現できた。（海外他社との電話会議が多かった中で、Skypeでは、接続を複数回やり直したり、毎回の時間のロスが勿体なかった）