非公開ユーザー
その他製造業｜生産管理・工程管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・会議開催者が参加者の参加時デフォルト設定ができることがよい。
・チャット起動ボタンが画面中にあり、送付先もその画面の中で選べるため、講義から遅れることが少ない
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・発表者のカメラ画像をもう少し邪魔にならないようにしてほしい。できれば参加者の参加時デフォルト設定で制御してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・TeamやSkypeに比べて通信負荷が少なく画像や音声の乱れが減り会がスムースに進捗するようになった
・他のTV会議システムより直感的な操作ができる為、会議中の操作と併用して会議への集中が継続するようになった
非公開ユーザー
設備（建設・建築）｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
簡単な打合せなどやテレワークの際にとても簡単に使用でき導入ハードルが低いと思います。
40分無料で使用できるのでコスト的にも使いやすいと思います。
改善してほしいポイント
無料時間を40分よりも長くして頂けたらと思います。
1対1でも時間制限がかかるようになったのでそこは残念です。
画面共有は可能ですが、遠隔操作機能なども追加されると使いやすいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレワーク実施やコロナで行動制限などがあったりと急なコミュニケーションの対応にも導入ハードルが低く
すぐに使用できて大きなメリットがありました。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜研究｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
現在、コロナ禍でテレワークが広がってきています。そのような状況下、遠隔会議などの機会も多くなり、様々なツールが開発されていますが、その中でもZoomはよく使っているツールの一つです。Zoomdでは、会話している人の画面が自動的に大きくなるので、話者の表情がよく読み取れ、話に集中することができます。これはZoomの大きな魅了だと思います。
改善してほしいポイント
特にこれといったものはないのですが、将来的な使い勝手を考えると、遠隔研修などでZoomを使う際に、共有画面をもっと簡単に大きくしたり、ある部分を拡大したりできる機能があればよいと考えています。これがあると、研修の効果がかなり向上できます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社では月例定例会やその他の小規模な会議はもっぱらZoomで行うことが多くなっていますが、テレワーク中でもこうした会議が社内職員全体、あるいはメンバー全体で行えるので、コミュニケーション手段、会議手段としてして大変重宝しており、今後もどんどんと使っていきたいと考えています。
検討者へお勧めするポイント
昨今のテレワーク時代の業務効率化を考えた場合には必須のツールです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
マニュアル等を読まなくても、直観的に使うことができます。
また、すぐにミーティングを開始することができるため、これは口で説明をした方が良い、と思った時にすぐに「zoomで話をしましょうか」と気楽に会議を行うことができます。画面共有も簡単の為、同じ空間にいても口頭の会議よりもzoomを選択するようになりました。
改善してほしいポイント
通訳の機能が現状人の手で行う必要がある為、自動通訳の機能がzoomとしてできると良いと思います。
また、日本語のマニュアルは更新が遅いため、英語のみの説明しかない項目もあります。すべて日本語に対応するようになると良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務がメインになり、チャットでは難しい場合のコミュニケーションはzoomを使用するようになりました。
録画が簡単な為、検証の記録等を残したり、ミーティング以外にも活用させていただいています。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
画面共有、チャット機能など欲しい機能がしっかり揃っており、
またUIもわかりやすく使いやすさも良いと思う。
初心者にも使い方をレクチャーしやすい。
改善してほしいポイント
多数接続時に動画が止まるなどの症状は結構ある
動画をオフにしてもらうと音声のみなら通信を継続できるが、安定性に不安感がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
就職活動の会社説明会などをすべてオンライン化することで採用関係の時間短縮（説明会準備などが楽になった）や説明会の回数を回しやすくなった
学生相手ならgoogle teamsよりも認知度が現状高く、また取り扱いできるかどうかで最低限のIT技能が確認できる。
また録画機能のおかげで採用に関しても初期の段階から経営陣に情報共有もしやすくなった点も良い
検討者へお勧めするポイント
最近、無料枠が４０分以内に変更になり、
有料でないとそれ以上の通信ができなくなったところはネックだと思いますが
有償版でも満足しています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
・音声、画像ともに比較的クリア
teams等、チャットツールとセットになったウェビナーでは、アプリが重いため画面がカクカクしがち
zoomはウェブ会議機能に特化しているため、そういった事象が少ないように感じる
・利用者が多いため、実施時にレクチャー等が必要ない
googleカレンダーやoutlookとの連携も可能。先方のITツールの使用状況に関係なく、使用できる上に
使ったことがある人が多いため特別なレクチャーも不要
改善してほしいポイント
・ブラウザからURLをクリックすると、ウェビナーにたどり着くまでに時間がかかる
・比較的クリアと言っても、やはり通信量が多いと音声と映像にズレが生じる。ズレが生じている際はポップアップで自分にも相手にもわかるようにしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・１０人以上でのウェブ会議
不特定多数で実施するウェビナーはzoomでの開催が一番効率的だと思う
ブラウザでも参加可能である一方で、セキュリティが担保されているため、
開催準備が効率化できる
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ブレークアウト機能
その理由
・会議でグループに分かれて協議をしたり、研修中にグループワークをしたりする際に、別途会議を退出して自分で新たなグループに入り直すことなく、自動的に個別会議にブレークアウトすることができました
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・バージョンによって使える機能と使えない機能があるため、それをわかりやすくどこかに明記してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・海外のパートナーとのオンラインでの会議は、海外の人にも馴染みのあるツールがなくて実施できず困っていたが、zoomは世界の広い国々で展開されているので、使い方を教えたりわざわざツール新たにダウンロードしてもらうことなく、オンライン会議を実施できるようになった
非公開ユーザー
自動車・自転車｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
WEB会議ツールの有名所とあって、認知度が高いため、社内外問わず利用ハードルが低いのがよい。
権限設定（画面共有や待機室）も簡単なので利用頻度非常に高いです。
改善してほしいポイント
プライバシー保護のため、モザイクや背景画像を設定することが多くなったがPCスペックに依存するため、一部の参加者が背景を設定できないということがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
全国どこでもネットがあれば会議ができるようになった。
急な会議でもPCだけでなくスマートフォンでも参加できるので、複数人とやり取りする必要がある会議体がいつでもできるようになったのは非常に便利だと思います。
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜総務・庶務｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
この数年のオンライン時代に知らない人が居ないツールとなり、使用したことのある人が殆どなので、必要以上に使用方法の説明をしなくていいのがありがたいです。
改善してほしいポイント
名前の変更がもう少しやりやすいといいなと思いました。退席中などステータスの変更はできますが、名前の後ろに何の作業中か、などを記載できるとより相手に状況を伝えやすくなるので。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
海外に拠点がありますがコロナ禍で渡航が難しくなってからは意思疎通に苦労していました。特に中国は現地では経済が動いているにも関わらず日本からの渡航が困難でした。しかしながらZOOMを利用することで資料を共有しながらのWEB会議などを行うことが可能で、現地拠点の事業進行を円滑に進めることができました。
松下 和樹
日本電気株式会社｜電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
Outlookの予定表と連携が可能なので、会議参加者のスケジュールも同時に抑えることができます。パスワードやドメインを指定することで社外の人が入らない設定もできます。
改善してほしいポイント
参加者がカメラをオンにすると画面共有が重くなることがあるので、改善されるとより相手の顔が見える打ち合わせが増えると思うので嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・対面での打ち合わせの撤廃
本サービスにより対面での打ち合わせはほぼなくなりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・画面共有機能
本機能により、資料の配布が必要なくなり、対面での打ち合わせ撤廃につながりました。
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