Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3120件

改善してほしいポイント

セキュリティの脆弱性について。
うちの会社では、コロナが日本に広まり始めた当初、
テレビ会議をどのツールにするか検討しました。
結局Zoomは脆弱性がHangoutに比べて高いという結論になり、
現在もHangoutを使っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレビ会議ツールを使ったことがない人にも使いやすいため、
説明する必要がなく、説明する分のコストが削減できると思います。
またZoomはテレビ会議の中でも利用者が特に多いため、
クライアントに提示する際も受け入れられやすいケースが多くスムーズです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・クラウド機能だけで使えるようになってほしい
その理由
・TeamsやGoogleMeetのようにクラウドのみで利用できると容量を減らせて手間も減る
・他アプリとの連携は強化されているが、アプリをDLする必要がある事で躊躇する（別のオンラインアプリに気が行く）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・あまり慣れしていない人や企業とのオンラインMTGがスムーズになった
・会議のみならずイベント規模でもスムーズに利用ができる
課題に貢献した機能・ポイント
・対面が当たり前の世界をオンラインと並行くらいの状態にひっぱってくれたシステム
・気軽で手軽だけどセキュリティも不安がない

検討者へお勧めするポイント

もし導入していないなら、一度は使ってみた方がいい。
但しDLしなくても良いものも多々あるので、比較検討するなら、機能よりもDLの有無だと思う。

改善してほしいポイント

google calendarなどと同期できるとなお使いやすいと思います。
予約の仕方が少し煩雑のため分かりやすくしていただけると嬉しいです。
また、無料で使用しているため贅沢は言いづらいのですが時間制限をもう少し緩和していただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出張中や時勢柄の自宅勤務中などもスマホやPCから簡単に参加でき
社内外の相手と資料共有もできる点が大変便利で活用しています。

リモートで打合せを実施することで移動時間の短縮にもつながり、
結果的に残業時間も少なくなりました。

改善してほしいポイント

便利に使用できているのであまりないですが・・・
強いてあげるなら、細かく設定できる点は非常にありがたいですが、１つ１つの機能（？）の説明がもっと記載されていると便利です。

あとは、セキュリティ面で不安視をされZoomでの商談を拒否される場合がまだあるので
そちらの強化に力を入れてもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様とのスムーズなWEB商談が実施できている。
細かい設定ができるため、ミーティングごとに設定をわざわざしなくてもよくて楽。

改善してほしいポイント

自分のマイクがミュートになっているかが
もっと分かりやすいと良いと思います。

自分のアイコンの上にマウスを置くと
マイクマークが表示されますが、
「声が入っちゃってますよ〜」と
何度ももどかしい気持ちになりました。
本人にチャットで伝えても画面に集中していると
気づいてもらえなかったり…

「今あなたはマイクONだよ!!」としっかり出してもらえると
ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果

画面共有の機能を使って
PC上で操作方法を確認し合うことができるので
画面のスクショを撮って説明用の資料を作成するという
作業そのものをなくすことができた。

課題に貢献した機能・ポイント
・画面共有
・録画

検討者へお勧めするポイント

40分の縛りも逆に助かる場合も
（ダラダラ会議がなくなる）

改善してほしいポイント

・社内の回線の影響かは不明ですが、回線が不安定とでることがまれにある。
・他の方が書かれていますが、ゲストの場合、ホストが立ち上げないと入室できない。
・40分以上使うことが多いので、有料アカウントを作るので、コストが増える。
・共有のメールアドレスは違反となる可能性が高いと担当営業から指摘されたので、注意は必要だが、使えるようにしてほしい。
・クレジットカード決済を選択したが、使えないカード会社があり、１つ法人カードを作らざるを得なかったので、カード会社を増やしてほしい。
・アプリでのUpdateが英語表示のため、何のためか調べるのが面倒である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナの中で、有料アカウントを１つ作り、在宅勤務者を含め多くの方が打ち合わせ等に参加できるので、よかった。
会議が重なることがあり、有料アカウントを１つ増やした。

検討者へお勧めするポイント

手軽に導入はできると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ソフト自体が重たい
その理由
・長時間使用していると負荷が段々大きくなってきて動作が安定しなくなってくるので、頑張って軽くしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・テレワークや会議
課題に貢献した機能・ポイント
・テレワークや会議などで円滑なコミュニケーションが取りやすくなった。

改善してほしいポイント

・会議への招待の際にURLをコピーするが、余計な文までコピーされる点が非常に不満。

「○○さんが会議に招待しています。
　ID：〇〇
　URL：〇〇
　繋がらないときは・・・・・・・・・」

といったような非常に長い文章がコピーされるが、参加用URLのみを送りたい場面が多い。
わざわざ文字を削除する手間が発生している。

・チャットが保存されない。

・ウェビナーシステムとして使う場合、そこそこ高い価格。
　（ただ機能的にはZoomが最適なので、結果Zoomを選択している。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・コロナが本格化してから当社ではフルリモートが前提となり、オンライン会議システムとしてZoomがなくては仕事ができないような状況になっている。（現在はGoogle meetsも高機能化しており、移行しても良いかも知れない）

・ウェビナーを頻繁に実施しているが、ウェビナーのシステムとしても欠かせない状態になっている。
　ウェビナーを実施するためのシステムとしてはもちろん、顧客管理システムとして、誰が参加して、誰が欠席したか把握できるようになる。MAツールと連携して参加者にはメールAを、欠席者にはメールBを、といった送り分けを行っている。

改善してほしいポイント

1対1で40分しか使えないというのが、かなりつかいずらくなってきました。企業では問題がないのですが、友達との雑談などの場合は無制限にしてもらえると嬉しいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ZOOMを使うことによって、オンラインでできるため効率よく仕事ができるようになりました。また、固定のURLを使うことができると社内の方ともリモートワークで気軽にオンラインで話ができるようになりました。ちなみに、弊社では「〇〇部屋」という名前をつけてZOOMをしたい時は「〇〇部屋にいく」というので運用をしております。