生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

      (0)
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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

感覚的に使用でき、音声や画質も良く安定している

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・感覚的に使用できる
・映像補正

その理由
・ミュートや画面共有、チャット等の配置がわかりやすく使用説明無しでも操作可能
・多少暗い場所等でも明るさの補正等ができ、綺麗な映像でMTG可能

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・音声共有が分かりづらい
・値段が高い

その理由
・音声を共有したいときに画面共有の画面選択画面に項目があるのが分かりづらかった
・無料版は40分規制がかかるため、有料版に移行したいが、複数人契約するとなると少し高い

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

時世柄、直接会ってミーティングする事はあまりなくなりましたが、Zoomのようなツールがあったおかげで移動時間や経費の削減に繋がっていると実感しています。
移動とミーティングを含めると3時間の確保が必要でしたが、1時間の確保で済むため、他業務にリソースを割く事ができ、非常に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

画質や音声がクリアなところ

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シェアの高いオンライン会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

外部との打ち合わせの際に以下の点が評価できます
・利用ユーザーが多く、外部企業との打ち合わせの際に、使用方法の詳細な説明が不要
・事前の登録などしていない方に対しても、こちらが発行したURLにアクセスいただくだけで利用が可能
・資料の共有についても直観的に操作でき、また相手方からの共有も、こちらで承認すれば即座に対応が可能

機能面での評価ポイント
・画質・音質がクリアでネットワーク環境にもよるが、ストレスなく会議が行える
・録画機能があり、社内会議などの場合に録画をしておいて後で見返したり、共有ができる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Zoom Meetingsについて

Web会議システムで利用

良いポイント

・無料で使える
・知名度が高い
・操作が簡単でスムーズにミーティングを立ち上げできる
・人数が増えても動作が安定している
・音質、画質がいい
・スマホからも簡単に使用できる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

MTGやウェビナーに大活躍

Web会議システムで利用

良いポイント

テレワークと出社する人が混同しているのですが、気軽にMTGが組めることや簡単にウェビナーを開催することができるため、非常に役立っています。
MTGに関しては定例の場合は一気に組むことができ、1つ1つ設定する手間は省ける点がとても良いです。また、背景を変更することもできるので、名刺のQRコードや社用背景にしてブランディング、オンライン上でも名刺交換ができるというところがコロナ禍で特に活用しています。
ウェビナーは随時開催していますが、細かい設定が可能なので、視聴者のビデオOFFや投票機能の匿名にしないなどの設定をし、アンケートのように活用し集計、営業の際に役立てています。カスタム性が高いので、それぞれの会社にあったように設定できて便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初めてでもトラブルなくミーティングに参加できました。

Web会議システムで利用

良いポイント

URL、ミーティングID、パスコードの情報だけでZoomクライアント設置後Zoomの会員登録などなくすぐミーティングに参加できるのは良いでした。他のツールは会員登録が前提になり、クライアント様と調整に困った経験があるのですごく良いと思いました。

Zoomクライアントから事前にカメラ、マイクテストが簡単にできたので1時間ぐらいZoomの設定準備の余裕時間を用意しましたが10分ぐらいで終わってミーティングの内容準備に時間の活用ができました。

ミーティング中にもミュート機能や画面共有が簡単に、発表者のクローズアップなど自動に処理されてミーティングに集中ができました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEB会議のツールしてはやはりこれです。

Web会議システムで利用

良いポイント

社内外のWEB会議のツールで使用しています。とにかく簡単で使いやすいのが良いです。teamsと併用していますが、Zoomの方が、画像や音質は良いような気がします。設定関係やその他機能においても問題なく、利用者が多いため、案内後もスムーズに対応できる点も良いです。複数人相手の会議やセミナなど使い勝手は良いです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍でのオンライン商談にかかせないツールです!

Web会議システムで利用

良いポイント

・資料やデスクトップを写す簡易さ。
資料を投影する際も、資料ではなくデスクトップを投影する際も、手間なく、ミーティングの参加者に共有できる点が非常に工数削減につながっています。

・全体チャット、個人チャットに分けて利用出来る点。
複数人で参加している際に、見て欲しいURLなどを送ることはもちろん、参加者同志で個別でチャットできる点も、他ツールを立ち上げたり、別ウィンドウを見る手間が削減でき、非常に助かっています。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビデオ会議の王道

Web会議システムで利用

良いポイント

今やビデオ会議といえば一番に声が上がるZOOM。
機能や使いやすさも大切ですが、なにより大切なのが多くの人が使っているということ。
取引先とビデオ会議をする話になれば必ずZOOMを導入しているので
スムーズに環境の準備ができます。
また、機能も充実しておりUIもわかりやすいため
老若男女問わず、しっかり準備すれば利用でき
慣れれば手軽にビデオ通話をすることが可能です。

取引先に数時間かけて伺っていたのが
今では数秒でコンタクト出来て本当に重宝しています。

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非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいWeb会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

Web会議ツールを契約する前に競合他社とZOOMを無料で利用・比較し、
一番使いやすかったZOOMを有料契約、1年ほど利用しています。

優れている点
・シンプルな画面
 会議への参加、会議の開催、会議中の画面共有、チャット等の操作・画面が非常にシンプルで
 わかりやすいです。導入後も利用者からの質問も少なく、情シス部門としても高評価です。
・導入している企業も多い
 相手側に「ZOOMでWeb会議をしたいのですが」と連絡すると「利用したことあるので大丈夫です」
 と答えてくれる企業が多く、Web会議開催がスムーズに行えます。
 (稀に拒否反応を示す顧客もいますが) 
・ネットワーク負荷(通信データ量)が少ないが、満足のいく画質&音質
 利用者数が増えて、ネットワークの帯域が足りなくなったということは起きていません。
 通信料を監視してみても少なく、それでいても画質音質は十分満足のいくものです。

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非公開ユーザー

株式会社ダトラ|情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEB会議に必要な機能がすべてそろっている

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WEB会議のスタンダードツールとなっている為、WEB会議で会議相手に気兼ねなく案内可能な点が気に入っている

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連携して利用中のツール

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4.2
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ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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