生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

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    • 金融・保険

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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料な上に最低限必要な機能が網羅されている

Web会議システムで利用

良いポイント

テレワーク時のweb会議に利用しています。
無償版ですが通話の品質、画面の解像度ともに文句なしです。
画面の共有も出来るため、社内でWEB会議を利用する分には何も不足は無いと思います。
ミーティングのセットアップが非常に簡単なのも魅力的。
※過去にセットしたミーティングを再利用出来るのも地味に便利です。

改善してほしいポイント

無償版なのでやむを得ないとは思いますが、40分の時間制限があります。
話に夢中になっていると、いきなり会議が終了するので要注意。
ただし、同じミーティングIDを指定すれば、すぐにミーティングを再開できるため、手間はそこまで掛かりません。
あとは、私の端末だけかもしれませんが、zoom会議中に電話の割り込みがあると、参加していたzoomの会議のメンバーの音声が聞こえなくなるケースがありました。
再参加を行えば問題なかったのですが、注意は必要だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

2020年に急遽テレワークの導入が決定して、チーム内外との会議をどうすれば良いのかを大慌てで検討していた中で、無償版で時間制約はあるものの、必要な機能が揃っているzoomは救世主でした。
(有償の製品を利用するには社内決裁が必要なため、導入に時間が掛かる)

2021年現在も、継続してzoomを利用しています。

検討者へお勧めするポイント

広く使われている製品でもあるので、社内でweb会議を導入するなら、まずは本製品がおすすめです。
社外の方で使い方が分からないという人は少ないと思います。
有償製品ならではの機能を使いたいということであれば、有償版の購入もしくは別製品を購入した方が良いと思います。
まずはWEB会議にどのようなニーズがあるのか確かめる意味でも気軽に導入することをお勧めします。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議ツールの中ではおすすめ

Web会議システムで利用

良いポイント

他のWeb会議ツールは重くカメラOFFで進めることが多いのですが、ZOOMは接続が途切れることがほぼなく、快適にMTGができます。

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非公開ユーザー

その他金融|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

欲しい機能が揃っている

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・接続通信品質
・スケジューラーとの連携
・画面共有時の書き込み機能
・録画機能
・チャットを個別に送れる
・スマホアプリで簡単にスケジューリング

その理由
・簡単にアカウント発行

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木下 諒

株式会社クロイツ|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

これからの働き方を示してくれています。

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これまでも多くのミーティングアプリを使用してきましたが、どれも音質や画質がいまいちであったり人数制限がありましたがZOOMであればそれらの点も改善する事が出来、ミーティングがこれまで以上にスムーズにストレスなく行うことが出来るようになりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議、ウェビナーなどリモートワークなら必須

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

IT業界で勤務していますが、環境設定や打ち合わせ、資料の共有などがスムーズで訪問が一切なくなりました。
画像の乱れや音声の途切れは他の製品に比べて激減した印象です。
全くストレスなし!!
今や当たり前の機能ですが、録画、録音もできるため議事録やメモは不要となり会議に集中できます。

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非公開ユーザー

その他サービス|総務・庶務|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Zoomに変更して良かったです

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

元々、社内でWeb会議を執り行う為に他社製品を利用していたのですが、映像や音声が途切れるという不具合が多く、社内ではかなり不評でした。そんな折に社外でZoomを使ってWeb会議を行った方から、まったく途切れることが無かったという情報をいただき、試用したところ情報通りで社内の評価も高かった為、切り替えました。新型コロナウイルスの影響でより利用回数も増加して、今では5ライセンスの契約をして利用しています。

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非公開ユーザー

病院|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ流行下では必須のソフトで操作に習熟する必要あり

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のソフトに比べてエラーが少なく、動作が安定している。最近ではほとんどのweb会議で使用しており、操作に習熟している必要がある。バーチャル背景の使用には、少しpcのスペックが必要でもう少し改善してほしい。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワーク時代の必需品

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく移動時間の短縮や画面共有機能で情報伝達のスピードとクオリティが
上がりました。
これからの時代の必需品だと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

あっという間に定番となったWeb会議基盤

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・とにかく楽に導入できて、そこそこ使えます
・バーチャル背景が自宅では助かります
・カメラON/OFF、マイクミュートなど、忘れることはあっても必須機能が充実

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左武 亮

左武 亮

株式会社ステラライト|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍で生まれたリモート会議のリーダー

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オンラインミーティングにおける必要な要素を詰め込みながらもシンプルな使い勝手な商談ツール

競合他社から様々な商品が出ているがZOOMが圧倒的なポジションを確率ができたのはフリーで使えるという障壁の低さと簡単に使えるユーザビリティー、そして端末を選ばないデバイスフリーなところ。

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Zoom Meetingsを競合と比較してみましょう
Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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