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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3158件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

ワンクリック参加や分かりやすいUIにより、初回やITに不慣れな利用者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

多機能と共同作業の充実

画面共有、ブレイクアウト、ホワイトボード、投票など協働機能が豊富で、他サービス連携やマルチデバイス対応により多様な利用シーンに対応できます。

通信・接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低帯域や大人数時でも比較的安定しており、重要な会議でも信頼して利用できるとの評価が多く見られます。

録画・文字起こし・共有機能

クラウド/ローカル録画や自動文字起こし、録画共有により議事録作成や研修の再利用、欠席者フォローがしやすい点が評価されています。

普及度と外部連携のしやすさ

広く普及していることやカレンダー連携、ブラウザ参加などにより、取引先や顧客を含む社内外との調整負担が小さい点が利点とされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コスト削減

出張や移動をオンラインで代替することで交通費や移動時間を削減し、業務効率とコスト削減に大きく寄与しています。

リモートワーク・遠隔参加の定着支援

在宅勤務や分散拠点間での円滑なコミュニケーションを実現し、勤務形態に依存しない会議運営や業務継続性の向上に貢献しています。

研修・ウェビナー運営の効率化

録画やブレイクアウト、投票機能などにより大規模研修やウェビナーの運営が効率化され、参加管理や再利用が容易になっています。

議事録・ナレッジ共有の促進

録画や自動文字起こし、要約を活用した議事録保存や共有により欠席者フォローやナレッジの横展開が容易になり、事後作業が軽減されます。

社外連携の円滑化

普及度の高さとゲスト参加の容易さにより取引先や顧客とのミーティングが始めやすく、外部コミュニケーションの障壁を下げています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部対応・営業・商談が多い組織

相手側の環境を問わず招待で参加できるため、取引先や顧客とのオンライン商談や外部折衝が多い業務に向いています。

導入初期・非IT層向け(初心者)

直感的な操作とワンクリック参加により、ITに不慣れな利用者や初めて導入する団体・個人がスムーズに開始できる点が評価されています。

ウェビナー・研修の主催者

大人数配信やブレイクアウト、録画共有といった機能を活用して研修やセミナー運営を効率化したい主催者に適しています。

リモートワーク導入企業・分散チーム

在宅勤務や複数拠点の連携基盤として、安定した接続やスケジュール連携を必要とする組織に向いています。

教育・研修担当者・オンライン講師

ブレイクアウトや録画・投票等を活用した遠隔研修や講義の実施・参加管理を行う教育担当者にとって導入効果が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

不明|総務・庶務|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手軽に始められるミーティングアプリ

Web会議システムで利用

良いポイント

最近は様々なミーティングアプリがあり、
弊社も色々なミーティングアプリを使用しましたが、そもそも使用しているユーザーは圧倒的に多いです。
他のミーティングアプリに切り替えようとした時期がありましたが、
顧客がそもそもそのアプリを使用していないということが多く、結局ZOOMに戻ってきました。
使用したことのあるユーザーが多いというのはそれだけで導入する意味があると思います。
また、少しずつアップデートがされており、ビデオ通話の背景ぼかし機能はかなり気に入ってます。

改善してほしいポイント

元がアメリカなので、少し日本語のサポート?というかホームページがわかりにくく、
ウェビナーを導入しようとした際に、
ホームページで様々な情報を集めたのですが、正直かなりストレスでした。
というより日本語が変なので読むのがストレスでした。
また使用してからもウェビナーで設定してたはずのイベントが、なぜかミーティングで開始されたりと、
すこし使いにくいし、わかりくいです。
あとは、領収日が英語なのですが、そこは改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

ZOOMは予めID・PWを設定して予約しておくことができるので、
各ミーティングごとにID・PWを個別設定したり、スケジュール機能で繰り返しを設定したり、
参加者一括ミュートできたりと様々なミーティングを行いやすくしてくれてます。
また、アプリを立ち上げてすぐに開始することができるので、
電話と変わらない感覚で、資料を共有しながら会話できるので、ビデオ通話にしなくても、ただ単に通話アプリとしてもかなり優秀だと思います。
とくに資料を実際に見ながら電話できるのは、説明する時間も省けてますのでかなり便利です

検討者へお勧めするポイント

無料でも電話代わりにしようできるので便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社外ミーティングでは毎回使っています。

Web会議システムで利用

良いポイント

シンプルで使いやすいです。また、画質もよく音声も聞き取りやすい。機能内でチームに分けてミーティングできるものがあり30人近くの会議体でよく使用しています。ミーティングを録画できる点も便利だと思います。

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非公開ユーザー

食堂・レストラン|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Zoomのアンケート

Web会議システムで利用

良いポイント

・相手方の都合にもよるが、思い立った時に会議がすぐに始められる
・アンケート機能を有効に活用することで会議の参加意識を醸成することができる

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

お金を掛けられるならこれ一択。

Web会議システムで利用

良いポイント

・他のツール・サービスに比べ、データ通信量が少なく、安定しています。
・ミーティングの録画データをPCローカルかZoomのクラウドを選択して保存出来るため、PCのネットワーク状況やスペックに応じて選択可能
・一時期、多くの脆弱性が指摘されたが、それだけ使われている証拠でもあり、かつ対応の早さは非常に良い点かと。
・YouTubeへの配信が簡単にできるので、よっぽどの機密情報でなければ、「限定公開」で録画してURLを社内共有すれば、社内研修や欠席者へのフォローとして使えます。
・頻繁に使う機能ではないですが、ブレイクアウトセッションは、研修でのワークショップやダイアログとして活用できます。

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会議、セミナー運営に重宝しています。

Web会議システムで利用

良いポイント

安定したパフォーマンスで安心して利用できます。
普及が進んだことで社外の方でもスムーズに利用出来ることもメリットです。
弊社は面会での利用とセミナー開催時に利用しているため、社外の方の利用ハードルが低いことは嬉しいです。

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連携して利用中のツール

中内 真人

株式会社ミユキット|その他小売・卸売|ITコンサルタント|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

日本ではWEB会議のデファクトスタンダードになりましたね。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・1.感染症対策が最大の理由ではあるが、人類のコミュニケーションにまた新たな道具が普及した
・2.アカウント登録の必要なく、参加者が利用できる
その理由
・1.については、テレワークというキーワードとともに、外出禁止、接触機会減少という一時的なルールのもと、みんながITを使って連絡を取り合う必要が出てきた。そのうえで、電話では物足りない、顔を見て話をしたい、同じ資料を見ながら相談したい、という要望に、Zoomという新しい道具がこれ以上ないタイミングで出てきたので、いまでは会社でも学校でもたくさんの人がZoomというキーワードだけで使えるようになった。
・2.WEB会議ツールとして、変遷としてはそれなりに歴史がある。WebEXやGoToMeetingなど法人向けのツールから、Google HangOut(現Meet)やLINE、Apple Facetime、Facebook Messengerなど個人向けツールが台頭、テレビ電話からビデオチャットになり、一般的にみんなが使えるようになってきてはいたが、それぞれのサービスではアカウントの登録や使い方にばらつきがあった。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安定して高機能のWEB会議に利用

Web会議システムで利用

良いポイント

Meetsなど他ツールに比べると回線が安定していて数十名の参加があっても負荷が少ない。ホストがミュートの管理などできるのでストレスの少ない進行に集中できる環境ができます。認知度も高いのでアプリのインストールされている方も多いので案内もしやすい。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内の定番になりました

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナでリアルの会議ができなくなり、その頃から会社に導入されました。
一時期、Skypeと併用していましたが、こちらの方が動作が安定していて、自然とZoomが生き残った形です。
通信が安定していて、ボタンの表示でどんな機能があるのか視覚的に分かりやすいです。
何回か使えばすぐに使いこなせるのが魅力だと思います。

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非公開ユーザー

その他|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内会議で使用

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カメラや音声などの切り替えがわかりやすい
・他製品に比べてノイズや画面のカクツキ等が少ない
その理由
・音声の切り替えなどできる項目が一番前にあるので、音声を出す機械をわかりやすく変更できる。
 ノートパソコンだとどうしても音声が小さいため外部スピーカーをつけているので
 変更手順がわかりやすいのはとても良い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

人材|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ライトにオンラインMTGしたいならよい

Web会議システムで利用

良いポイント

各種機能の設定が細かく可能で、個々の状況にあった設定ができるのはよい。
通話品質も安定しており、普段使いとしてのツールなら便利。
あとは、ブレイクアウト機能は便利。セミナーの中で少人数のワークをやるときなど。

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