Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3120件

改善してほしいポイント

私はMAC　OSユーザーなのですが、バージョン更新に失敗することも多く、Windowsでも使う機会がありましたが、MAC OSとの互換性に少し不便さを感じております。（私のPCの問題かもしれませんが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社ではGoogle MeetsやTeamsなども活用しているのですが、特に求職者とのオンラインミーティングでは、候補者からの知名度も高く、一度は利用したことがあるツールという認識ですし、アクセスしやすいため、会議リンクに参加できないなどの問題の発生は他のツールに比べて少ないと感じます。
コロナ禍での会議には、Zoomでのオンライン対話が非常に活躍してくれます。

改善してほしいポイント

たまにですが在宅勤務で電波が悪くなってしまった時、強制的に退出になってしまうことがあるため、他のツールだと一定時間繋がっていたりするのでもう少し猶予があると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠方の取引先が多く出向いて商談をするには往復の移動時間がかかっていましたが、このツールでオンライン会議ができるようになり、毎回出向かなくても商談ができるのが時間の短縮になりました。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントや不満は現状特にはない。今後も現状の仕様や操作感のまま使用を継続できればと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク(在宅勤務)が開始された際に、営業として客先への訪問が難しくなったタイミングでいかに顧客とのコミュニケーションをとるか、という課題があった。メールではやはり伝えられる・入手できる情報量も限られ、また電話は携帯端末を持っていない顧客とはその顧客の出社のタイミングでのみ話すことができるが在宅の日には話すことができない、など制限が多かった。
その際、ZOOMミーティングを使用することでWEBミーティングで打ち合わせを実施することができるようになり、その際に最も使用が簡単で顧客でも使用しているという声・ZOOMで開催しましょうというリクエストが多かったのでこちらからもお願いをしやすかったという点が利点だった。

改善してほしいポイント

アプリケーションをPCにインストールしたときに思ったのですが、アプリケーション自体が重たいこともあり、他のツールを使いながらZoomに参加すると非常にPCが重たくなります。

アプリケーションの軽量化に今後期待したいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社との打ち合わせなどで、Zoomであればアプリケーションのインストールが不要なので、スムーズに会議や打ち合わせを開催できることで、時間削減に貢献できるシステムであると考えています。

改善してほしいポイント

基本的にはないです。
強いてあげるとすれば、大人数でやる際に一人ずつ承認していかないといけないのが面倒なことくらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でweb会議をやる際に重宝してます。
また、コロナ禍でテレワークをする際にも使用していて大変助かっています。
コロナ前は出張を多く行っていましたが、こちらを活用することで出張の回数が減り、作業の効率化や経費削減に繋がっています。

改善してほしいポイント

無料プランの場合は時間の制限がある点。1時間くらい話せれば、個人的に利用者がもっと増える気がする。それ以外は特に改善点を感じない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

場所を選ばず手軽に会議や説明会などに参加できるので、業務効率の上昇につながっている。
情報共有や業務の進捗がより正確に行えるようになり、無駄のない業務が行えている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・無料版の利用ですが、40分ほどで切れてしまうのでそこはどうにかしてほしい。
・有料版のトライアル期間などが無いので移行するかどうか悩んでしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートワークなのでMTGは必ずzoomを利用しておりますが、アカウントをもっていないお客様へもルームのURLを共有すればMTGが可能でいちいちアカウント作成の案内をする事が無いので無駄なコミュニケーションが必要とせずスムーズにMTGが行える事。

改善してほしいポイント

音声やカメラがうまく機能しないといった相談を受けたときに、それぞれのPCで設定内容やトラブル内容は異なっているので、設定状況の確認やトラブルシューティング手順の案内がわかりやすく提供されていると、サポートがしやすかったり各自で自己解決ができるのでありがたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

zoomが社内の標準会議ツールとして浸透したことで、対面で実施されていた会議のすべてをオンライン移行することができ、コロナ禍前後で部署の出社率を100%→20%まで削減できました。また、全社の会議室予約もキャパシティーに対して逼迫していましたが、zoom導入後は余裕をもって運用することができています。

改善してほしいポイント

こういったサービスはまだまだ競争が激しいので健全なアップデートがされており問題となるようなことは特にありません。画面を共有してのミーティングや操作承認をして先方に実際に説明してもらいながら当方のPCを操作してもらったりしても固まることなく問題なく使えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際にソフトを操作したり複雑な制度に基づいた設定が必要な時に口頭ではわかりづらい為、実際に先方に動かしてもらい説明を受けながら実践できるので非常にわかりやすかった。また、動画を取ることで他の人への指導もしやすくなるので導入メリットは非常に高い。