生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (81)
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      (88)
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      (61)
    • 金融・保険

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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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    • 官公庁・自治体

      (20)
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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

不動産売買|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

知名度も高く、通信負荷も少ないがセキュリティが不安

Web会議システムで利用

良いポイント

MicrosoftのTeamsなどですと、導入あるいは利用していない企業も意外と多くて、他社とのやりとりで使えないことがあります。それに比べて、Zoomですと導入や利用経験のある企業も多く、いろいろな会社とのやりとりで使え、かつ通信量も少ないので、ネットワーク帯域が細い場所でも利用できる点が良いと思います。

改善してほしいポイント

以前問題にもなりましたが、安全面での事故(盗聴や、別ユーザの乱入など)があったので、そのようなセキュリティ面での課題を解消するべきだと思います。また、セキュリティ面で疑問を抱いているユーザは他にもいると思うので、よりセキュリティを考慮して機能追加等の改善を継続して行うべきだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

データ量が少ないので、スマホの通信量を気にしている場合や、帯域が細いNW環境でもある程度安心して利用できるというメリットがありました。また、zoomアプリのインストールだけでも利用でき、無料でもビデオ通話可能なので、いろいろな会社やお客様とのやりとりで利用できるというメリットがありました。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安定性高くMTGが実行できます。

Web会議システムで利用

良いポイント

利用ユーザーが多いアプリなのでZoomでというと概ねツール利用の経験がある方が多いのでMTGもスムーズに開始ができます。画面共有やミュート、録画機能など独自アプリで稼働するだけあって高機能です。また、回線も安定していると感じます。

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非公開ユーザー

株式会社ズオー|専門(建設・建築)|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

海外でも簡単に会議を

Web会議システムで利用

良いポイント

外国と日本を結ぶ会議でも、インターネット環境がしっかりしていれば、何の問題もなく通話ができるのが特徴です。こちらが有料アカウントを作っておけば、相手先には負担をかけることもありません。映像は鮮明であり、音声が途中で止まったりする経験はこれまでにありません。ちょっとした質問は会議途中でもチャットという機能を使って投げかけることが可能ですし、画面に書き込めるホワイトボードというサービスも新たに始まっています。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セミナー中も、瞬時に視聴者の状況を知れて話題を合わせられます

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomでは、セミナーなどで視聴者(参加者)に対して、リアルタイムにアンケートを取ることが出来るので、視聴者の志向や、目的、意図が視覚化できるので、セミナーの内容をその場で視聴者に合わせて、変えてターゲットに合わせた内容に出来るので、主催者側では有効な情報を提供できます。また、コメントにもリアルタイムに、回答できるので、視聴者の満足度を上げることが出来ます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使っている人が多いソフトは使ってもらいやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

とにかくすでに利用している人が多いので、
安心して社員や他人に勧めやすいところ。
特に、リモートワークで使用する際には、
ITがニガテな参加者がつまづいたとき、家族の子どもがZoomを使ったことがあって
トラブルを解決してくれたこともあり、
実際に「使っている人が多いソフトは使ってもらいやすい」というのを実感した。

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非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

アプリから使う利点に注目すると利便性高い

Web会議システムで利用

良いポイント

ほかのWeb会議ツールはブラウザベースで作られているものが多く、
画面表示の自由度に制限がある。
いっぽうでZoomの場合は基本的にOSのネイティブアプリが提供されているので
ブラウザの表示制限に縛られず画面いっぱいを使えるのがよい。
特に人数が増えてきた時には便利に感じる。
ほとんどのOSには対応アプリを提供している点も安心できる。

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非公開ユーザー

旭操設備株式会社|設備(建設・建築)|社内情報システム(その他)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業者やお客さんとのやり取りに

Web会議システムで利用

良いポイント

・コロナ禍が建築業界も直撃し、対面での営業が難しくなったのですが、このZOOMがあったおかげでオンラインで打ち合わせができるようになり、通常と同じ業務をこなせました。在宅勤務が増えましたが、業者やお客様とはすべてZOOMで会議し工事の進捗状況を管理。設計士さんとの打ち合わせもスムーズに行えました。
・音声も映像もはっきりと映してくれるので、相手が近くにいるような感覚で話ができます。
・設計図なども会議の参加者全員で同じ資料を同時に共有することが可能です。質問に挙手機能があるのが面白い。

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非公開ユーザー

不動産開発|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

MeetやTeamsと比較しても使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

Google MeetやMicrosoftTeamsと比較してもすぐれた点が多いと感じている。音声も画質もクリアで、アプリさえインストールしておけば、不慣れな人でも普通に使える。MeetもChromeブラウザさえあれば簡単に参加できるが、画面共有時の画面の大きさなど制約も多い。GWSが採用されている当社ではMeetは申請せずに使えるが、zoomの方が便利だからとあえて利用申請してくる社員も多い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワーク推進ツールの一つ

Web会議システムで利用

良いポイント

会議のURLを送付することで、ZOOMアカウントを作成していない人ともオンライン会議を実施できる点がとても便利と感じます。また、制限を設けることでアカウントを持っている人や、事前許可を行わないと参加できないようにする等セキュリティ面も操作がしやすくとても使いやすいです。
会議自体も全員参加しつつブレイクアウトルームとして複数人の少人数で小部屋を設けて10分ほど特定の人のみで話し合う場を設けたりとう対面で行うのと変わりなく会議を行える点は気に入っております。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社エヌ・ティ・ティ・データ|ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

zoomを利用したオンライン会議

Web会議システムで利用

良いポイント

オンライン会議ツールの代表としてのzoomは使い方が初心者でもわかりやすく、画面共有、マイク、ミュート、挙手など必要な機能がほぼ網羅されていると思います。
会議設定もoutlookのメールアプリに飛ばすことができ使いやすいと思います。
百人規模のセミナーにも利用でき、遅延などもなくツールとしては十分満足な機能を有していると思います。

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Zoom Meetings
4.2
3,189

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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